Aviso de Privacidad
GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V.
En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES EN POSESI脫N DE LOS PARTICULARES de fecha 5 de julio de 2010, (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales (el Reglamento) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los Lineamientos) se emite el siguiente Aviso de Privacidad, el “Aviso”.
El aviso de privacidad tiene como prop贸sito principal hacer del conocimiento del titular de los datos personales, primero, que su informaci贸n personal ser谩 recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo, las caracter铆sticas del tratamiento al que ser谩n sometidos sus datos personales. Lo anterior con el fin leg铆timo de que el titular tome decisiones informadas con relaci贸n a sus datos personales y controle el uso de su informaci贸n personal.
En este tenor de ideas, entre los principios de protecci贸n de datos personales destaca el principio de informaci贸n, el cual tiene por objeto dar a conocer al titular, de manera efectiva, la existencia del tratamiento de su informaci贸n personal y sus caracter铆sticas esenciales, en t茅rminos que le resulten f谩cilmente comprensibles, con el objeto que pueda ejercer su derecho a la autodeterminaci贸n informativa y protecci贸n de datos personales ante el responsable.
Adicionalmente, el presente aviso permite al responsable del tratamiento de los datos:
Fortalecer el nivel de confianza entre responsable y titular con relaci贸n al tratamiento de su informaci贸n personal.
Transparentar al titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales.
Informar al titular c贸mo ejercer los derechos que la ley le otorga.
El Nombre Comercial WING’S ARMY THE BEST WINGS es una marca registrada que agrupa a cuatro empresas:
GRUPO ELLASANTA, S.A DE C.V.
OPERADORA WING’S ARMY, S.A. DE C.V.
WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V., y
NIK MART CO DE MEXICO, S.A. DE C.V.
PRODUCTOS LUMART S.A. DE C.V.
Por lo anterior cada una de las empresas aunque compartan el nombre de la marca, act煤an como personas distintas, y por ende cada una manejar谩 su propio Aviso de Privacidad, con las modalidades establecidas en los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, por lo que tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislaci贸n aplicable a la protecci贸n de datos personales en posesi贸n de los particulares. Los t茅rminos que se utilicen en el presente Aviso tendr谩n la definici贸n que a los mismos le asigna la Ley. Este Aviso especifica el tipo de datos que WING’S ARMY THE BEST WINGS, recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, as铆 como los derechos con que cuenta el titular al respecto.
PRIMERA. RESPONSABLE.- GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), con domicilio en Calle Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico, y con p谩ginas Web http://franquiciasmaso.mx/ y http://www.wingsarmy.mx/ es la persona responsable del tratamiento de los datos personales, del uso que se le d茅 a los mismos y de su protecci贸n. Asimismo, ser谩 la persona que dar谩 tr谩mite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley.
SEGUNDA. PERTINENCIA DE LOS DATOS (Principio de Calidad).- Los datos que de manera directa se obtengan de los titulares se presumen exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados seg煤n se requiera para el cumplimiento de las finalidades y tratamientos descritos en el presente Aviso. El titular es el 煤nico responsable de la veracidad y la idoneidad de la informaci贸n que se brinde al Responsable.
La obtenci贸n de datos que realiza WING’S ARMY THE BEST WINGS es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son ver铆dicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que 茅ste le proporcione a WING’S ARMY THE BEST WINGS cumplan con tales caracter铆sticas y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos. Cuando los datos personales fueren recabados de manera directa por el responsable, WING’S ARMY THE BEST WINGS adoptar谩 medidas razonables para que 茅stos respondan al principio de calidad, de acuerdo con el tipo de datos personales y las condiciones del tratamiento. Sobre el particular, el responsable podr谩 enviar o poner en conocimiento del presente Aviso de Privacidad seg煤n convenga o sea solicitado en el momento en que se tenga contacto con el titular que haya sido referido por un tercero.
TERCERO. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con la Ley, se entiende por “Datos Personales” cualquier informaci贸n concerniente a una persona f铆sica identificada o identificable. Con base en lo anterior, se utilizar谩n los siguientes datos personales:
3.1. Datos de Identificaci贸n y contacto
Nombre(s)
Apellidos
Fotograf铆a
Domicilio
Comprobante de Domicilio
Aval
Croquis de localizaci贸n de avales
Ciudad
Tel茅fono fijo (de casa u oficina),
Tel茅fono celular,
Nextel u otro m贸vil
Correo electr贸nico.
RFC
CURP
IFE
Pasaporte (En caso de no contar con IFE)
Cartilla Militar (En caso de no contar con IFE)
VISA (En caso de no contar con IFE)
3.2 Datos Patrimoniales o Financieros
Historial Crediticio (Bur贸 de Cr茅dito)
Referencias Bancarias
N煤mero de Tarjeta de Cr茅dito/D茅bito
Informaci贸n de Bienes Inmuebles
Informaci贸n Fiscal
Ingresos
Fianzas
Estados de Cuentas
Cuentas Bancarias
Fecha de Vencimiento de Tarjeta bancaria
CLABE Interbancaria
3.3. Datos de menores de edad WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos de menores de edad. 3.4. Datos Personales Sensibles
En t茅rminos del listado establecido en la fracci贸n VI del art铆culo 3掳 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Poder de los Particulares y para efectos del Aviso Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos sensibles. Ahora bien, dado que la Ley permite tener otros Avisos adem谩s del Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS informa que generar谩 un Aviso para Candidatos y trabajadores donde realizar谩 tratamiento de Datos Sensibles. Para el caso de los trabajadores y comisionistas el dato personal sensible que se recabar谩 es el siguiente: a) Estado de Salud Presente y Futuro 3.5. Redes Sociales Las redes sociales (tales como Facebook庐 y Twitter庐, entre otras) constituyen una plataforma de comunicaci贸n y de interconexi贸n entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.
La informaci贸n que proporcione dentro de redes sociales en las que WING’S ARMY THE BEST WINGS participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protecci贸n de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien la publica. 3.6. Datos de naturaleza laboral para empleados y candidatos Los Datos de 铆ndole laboral, los destinados a una prestaci贸n de servicios profesionales, o de comisionista as铆 los .de los candidatos a laboral en la Empresa estar谩n tratados conforme a lo dispuesto en lo general por el presente Aviso de Privacidad y en lo particular, en el Aviso respectivo, donde se tratar谩n los datos respectivos, su consentimiento y dem谩s requisitos establecidos en el Sistema Legal de Protecci贸n de Datos, tales como la Ley, el Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
3.7. Datos que se recaban desde Internet. WING’S ARMY THE BEST WINGS, recabar谩 los siguientes datos desde Internet:
Nombre
Apellidos
Correo Electr贸nico
Edad
Datos de Redes Sociales
Datos de facturaci贸n
Referencias Comerciales y personales
Lo anterior, derivado de que WING’S ARMY THE BEST WINGS realiza operaciones de comercio electr贸nico. 3.8. Datos Indirectos Los siguientes datos indirectos son datos de terceras personas que se recaban con el fin de atender nuestras solicitudes de cr茅dito pedidas por los Clientes. Por este motivo se solicitan los siguientes datos de referencias personales y comerciales de los cr茅ditos que otorgamos: a) Datos de referencias personales y comerciales
Nombre
Apellidos
Relaci贸n
Tiempo de conocerlo
Tel茅fono fijo
Celular
Calle
N煤mero exterior
N煤mero interior
Colonia
Delegaci贸n o Municipio
Estado
Pa铆s
C贸digo Postal
3.9. Categorizaci贸n de los Datos Para efectos del Presente Aviso as铆 como de las modalidades Simplificada y corta, se informa que sus datos personales se encuentran categorizados de la siguiente manera:
Fiscales
Patrimoniales
Laborales
Marketing
Cobranza
Identificaci贸n
Contacto
Bancarios
Comerciales
Los Datos Personales ser谩n recabados mediante el llenado de formatos diversos y/o mediante la recopilaci贸n de informaci贸n o documentaci贸n requerida por WING’S ARMY THE BEST WINGS, ya sea de manera personal, telef贸nica, por medios 贸pticos o por cualquier otra tecnolog铆a, as铆 como por v铆a electr贸nica en cualquiera de las p谩ginas de Internet de WING’S ARMY THE BEST WINGS presentes o futuras, entre las que destacan: http://franquiciasmaso.mx/ y http://www.wingsarmy.mx/ CUARTO. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtenci贸n, uso, divulgaci贸n o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci贸n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici贸n de Datos Personales.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS se limitar谩 al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetar谩 a lo siguiente: a) En caso que se pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, WING’S ARMY THE BEST WINGS requerir谩 obtener tu consentimiento para tal fin, de nueva cuenta. b) Ser谩 el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. c) La calidad de los datos: los datos personales ser谩n tratados de manera leal y l铆cita, y recogidos con fines determinados, expl铆citos y leg铆timos. Adem谩s, ser谩n exactos y, cuando sea necesario, actualizados. d) La legitimaci贸n del tratamiento: el tratamiento de datos personales s贸lo podr谩 efectuarse si el interesado ha dado su consentimiento de forma inequ铆voca o si el tratamiento es necesario para: i. La ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado sea parte, o ii. El cumplimiento de una obligaci贸n jur铆dica a la que est茅 sujeto el responsable del tratamiento, o iii. El cumplimiento de una misi贸n de inter茅s p煤blico, o iv. La satisfacci贸n del inter茅s leg铆timo perseguido por el responsable del tratamiento. e) El derecho de acceso del interesado a los datos: todos los interesados deber谩n tener el derecho de obtener del responsable del tratamiento: i. La confirmaci贸n de la existencia o inexistencia del tratamiento de datos que le conciernen y la comunicaci贸n de los datos objeto de los tratamientos; ii. La rectificaci贸n, la supresi贸n o el bloqueo de los datos cuyo tratamiento no se ajuste a las disposiciones de la presente Directiva, en particular a causa del car谩cter incompleto o inexacto de los datos, as铆 como la notificaci贸n a los terceros a quienes se hayan comunicado los datos de dichas modificaciones. f) El derecho del interesado a oponerse al tratamiento: El interesado tendr谩 derecho a oponerse, por razones leg铆timas, a que los datos que le conciernen sean objeto de tratamiento. Tambi茅n tendr谩 la posibilidad de oponerse, previa petici贸n y sin gastos, al tratamiento de los datos. g) La confidencialidad y la seguridad del tratamiento: las personas que act煤en bajo la autoridad del responsable o del encargado del tratamiento, incluido este 煤ltimo, s贸lo podr谩n tratar datos personales a los que tengan acceso, cuando se lo encargue el responsable del tratamiento. Por otra parte, el responsable del tratamiento deber谩 aplicar las medidas adecuadas para la protecci贸n de los datos personales contra la destrucci贸n, accidental o il铆cita, la p茅rdida accidental, la alteraci贸n, la difusi贸n o el acceso no autorizados.
QUINTO. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- A trav茅s del presente Aviso de Privacidad, “WING’S ARMY THE BEST WINGS” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales ser谩n las siguientes: I.- Finalidades Principales (Aquellas que son necesarias para el servicio que solicita) a) Dar cumplimiento a obligaciones contra铆das. b) Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organizaci贸n y seguimiento de las obligaciones contra铆das con nuestros clientes. c) Realizar la facturaci贸n y cobranza ordinarias. d) Comprobar identidad del cliente. e) Elaborar el expediente del cliente. f) Garantizar la relaci贸n contractual. g) Garantizar los Adeudos en Cuotas de Regal铆as y Publicidad. h) Lo relacionado con las relaciones laborales, prestaci贸n de servicios o comisionistas ser谩 para las siguientes finalidades: i. Verificar y confirmar su identidad, ii. Acceso a las instalaciones, iii. Administrar y operar los procesos de recursos humanos dentro de la empresa, iv. Control interno de conocimientos y habilidades personales, v. Cumplir con las obligaciones derivadas de la relaci贸n laboral que mantiene con “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, vi. Formar expedientes laborales y m茅dicos, vii. Contactar a sus familiares, dependientes econ贸micos y/o beneficiarios en caso de emergencia, viii. Dar cumplimiento con las disposiciones que marcan las leyes que rigen las relaciones laborales (obrero-patronales), as铆 como a las leyes y reglamentos de las instituciones relativas, tales como Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Comisi贸n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y el Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT). II.- Finalidades Secundarias De manera adicional, utilizaremos su informaci贸n personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atenci贸n: a) Fines comerciales y de Marketing, con el objeto de darte a conocer la informaci贸n comercial de “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, entre la que se destaca la relacionada con informaci贸n sobre nuevas encuestas, promociones, informaci贸n de nuevos productos, felicitaciones de cumplea帽os, cambios en nuestros servicios. b) Atender quejas y reclamaciones. c) Recuperar el adeudo en caso de incumplimiento. d) Actualizar datos. e) Realizar encuestas de satisfacci贸n y evaluar la calidad de nuestro servicio, y f) Proporcionar Publicidad sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones relacionadas con las encuestas a realizarse y vinculadas con la relaci贸n jur铆dica. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, ind铆quelo en el correo electr贸nico que aparece en el presente Aviso indicando las finales secundarias que no desea sean tratadas por ejemplo: [ ] Mercadotecnia o publicitaria [ ] Prospecci贸n comercial III.- Fines del Tratamiento de Datos Sensibles Los Datos que se pueden considerar sensibles en t茅rminos del punto Tercero numerales 3.4 y 3.6 del presente AVISO se tratar谩n 煤nicamente para los fines del Aviso Integral, as铆 como del Aviso correspondiente. IV.- Fines del Tratamiento de los Datos que se recaban v铆a internet. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.7., ser谩n con el fin de poder efectuar transferencia electr贸nica de pagos, realizar trasferencia de archivos, realizar en su caso Pagos por medio de “Pay Pal”庐 as铆 como realizar Mecanismos de Aclaraci贸n o asesor铆as en L铆nea y realizaci贸n de concursos o sorteos. V.- Fines del Tratamiento de Datos Patrimoniales. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.2., ser谩n con las siguientes finalidades: 1) Formar una base de datos de los candidatos franquiciatarios que formar谩n parte del sistema de franquicias de la Empresa. 2) Verificar la liquidez econ贸mica del futuro franquiciatario, otorgar cr茅ditos. 3) Generar cotizaciones que se requieran sobre las franquicias y servicios que maneja la Empresa. 4) Determinar el pago de la franquicia que se desea adquirir. 5) Elaborar informes estad铆sticos y financieros para su empresa o la empresa en la que colabora a fin de que 茅sta pueda desarrollar y mantener procedimientos y pol铆ticas de gastos corporativos y dem谩s gastos para el desarrollo de la franquicia. 6) Creaci贸n e implementaci贸n de procesos anal铆ticos y estad铆sticos necesarios para el desarrollo de franquicias. 7) Realizar cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para el desarrollo de franquicias. 8) Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relaci贸n a sus quejas o reclamaciones, cumplir obligaciones derivadas de cualquier relaci贸n jur铆dica que se genere entre WING’S ARMY THE BEST WINGS y Usted por la prestaci贸n de los Servicios que ofrece la Empresa.
SEXTO. ACEPTACI脫N o CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- Para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deber谩n otorgarnos la aceptaci贸n expresa o t谩cita para dicho tratamiento, la cual se llevar谩 por cualquiera de los siguientes medios: 6.1. Aceptaci贸n a trav茅s de Correo electr贸nico Con base en la informaci贸n que nos proporcione o nos haya proporcionado, WING’S ARMY THE BEST WINGS le har谩 llegar el presente Aviso mediante correo electr贸nico, con el fin de que, una vez que se hayas enterado de su contenido, nos otorgue o niegue tu consentimiento para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales. 6.2. Aceptaci贸n o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electr贸nicos La aceptaci贸n o el rechazo del Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS por medios electr贸nicos ser谩 efectuada de la siguiente manera: a) WING’S ARMY THE BEST WINGS le enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico que tenga registrada a su nombre, la siguiente informaci贸n:
La manifestaci贸n de que existe un Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo.
b) Una vez que haya le铆do y est茅 enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendr谩s las siguientes opciones:
Aceptar. Mediante tu aceptaci贸n otorgas consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice tus Datos Personales.
En este caso, WING’S ARMY THE BEST WINGS cancelar谩 en t茅rminos de Ley y dejar谩 de usar tus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.3. Aceptaci贸n de manera personal Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, WING’S ARMY THE BEST WINGS pondr谩 a su disposici贸n el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que WING’S ARMY THE BEST WINGS utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Esta aceptaci贸n aplicar谩 al momento de solicitar el consentimiento para fines financieros seg煤n el presente Aviso de Privacidad. 6.4. Aceptaci贸n t谩cita En caso de que no manifieste oposici贸n al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entender谩 que otorga su consentimiento t谩cito para que WING’S ARMY THE BEST WINGS efect煤e el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.5. Aceptaci贸n retroactiva Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificaci贸n o publicaci贸n del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, les ser谩 dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 6.1. y 6.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o t谩cito) para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.6. Excepci贸n de Consentimiento por Procedimiento de Disociaci贸n Los Datos solicitados para realizar las encuestas por correspondientes en t茅rminos de las finalidades descritas del Presente Instrumento ser谩n sometidos a un Procedimiento de Disociaci贸n, el cual es un Procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregaci贸n, la identificaci贸n del mismo. Por lo anterior en t茅rminos del art铆culo 10, fracci贸n III de la Ley, NO ser谩 necesario obtener el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales. 6.7. Aceptaci贸n del tratamiento en caso de datos patrimoniales Para el tratamiento de estos Datos Personales Financieros y Patrimoniales requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con el art铆culo 8 de la Ley, por lo que le solicitamos, indique si consiente o no, el tratamiento a sus datos personales; para lo cual le proporcionaremos un formato de aceptaci贸n de tratamiento de datos patrimoniales para recabarlo de manera directa. En los casos en que no es posible obtener sus datos personales patrimoniales de forma directa, necesitaremos que nos manifieste su consentimiento expreso envi谩ndonos un email desde su cuenta de correo electr贸nico a nuestro correo electr贸nico, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales y espec铆ficas se帽aladas en el aviso de privacidad integral de GRUPO ELLASANTA S.A. DE C.V. (WING’S ARMY THE BEST WINGS)
S脡PTIMO. LIMITACI脫N DEL USO O DIVULGACI脫N DE TUS DATOS PERSONALES.- 7.1. Generalidades.- Los datos personales del titular, ser谩n mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas que al efecto WING’S ARMY THE BEST WINGS implemente o tenga implementados en sus pol铆ticas y procedimientos para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdidas, mal uso o alteraciones, quedando prohibida su divulgaci贸n il铆cita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. WING’S ARMY THE BEST WINGS garantiza la seguridad de los datos transferidos a terceros, exigiendo el aviso de privacidad de cada uno de ellos, quienes deber谩n observar las mismas garant铆as de manejo y confidencialidad ofrecidas por WING’S ARMY THE BEST WINGS. 7.2. Acciones para prevenir el uso o divulgaci贸n no autorizada Con el fin de garantizar la protecci贸n de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgaci贸n no autorizada de los mismos, WING’S ARMY THE BEST WINGS continuamente realiza y realizar谩 las siguientes acciones: a) Confidencialidad de la informaci贸n. WING’S ARMY THE BEST WINGS guardar谩 confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistir谩 aun despu茅s de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales. b) Notificaci贸n de confidencialidad. En caso que, por alg煤n motivo, WING’S ARMY THE BEST WINGS se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los t茅rminos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificar谩 a dichos terceros la obligaci贸n de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales. c) Administraci贸n de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas 煤nicamente por las personas designadas por WING’S ARMY THE BEST WINGS para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. d) Sistemas de c贸mputo e inform谩ticos. Nuestras Bases de Datos est谩n protegidas por firewalls y sistemas de c贸mputo y/o inform谩ticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. 7.3. Solicitudes para limitar el uso o divulgaci贸n En caso que desees limitar el uso o divulgaci贸n de tus Datos Personales, en relaci贸n con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos podr谩s enviar la solicitud respectiva al correo que se indica en el Presente Aviso de Privacidad.
OCTAVO. REVOCACI脫N DEL CONSENTIMIENTO.- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci贸n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber谩 considerar que para ciertos fines, la revocaci贸n de su consentimiento implicar谩 que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit贸, o la conclusi贸n de su relaci贸n con nosotros. Para revocar su consentimiento deber谩 presentar su solicitud a trav茅s del correo electr贸nico previsto en el presente Aviso correspondiente al responsable de los Datos personales. Para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por correo electr贸nico, el titular de los datos personales debe de realizar lo siguiente:
Solicitar la Revocaci贸n, mediante ESCRITO LIBRE.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del titular de los datos.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del representante del titular (en su caso)
Proporcionar copia de identificaci贸n oficial (IFE, pasaporte vigente, cartilla militar, c茅dula profesional, FM2/FM3).
Escanear los documentos.
Para que la solicitud sea aceptada deber谩 ser acompa帽ada por una identificaci贸n oficial.
Si la solicitud se entrega de manera presencial: debe mostrar original y copia de la identificaci贸n oficial.
Si env铆a la solicitud por email debe adjuntar el documento digitalizado.
El Texto sugerido para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de los datos personales es el siguiente: En ejercicio de los derechos que me confiere la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares, es mi deseo oponerme a que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice mis datos para ofrecerme cualquier otro producto o servicio. Para solicitar la revocaci贸n para el tratamiento de sus datos personales personalmente, se le comunica que lo podr谩 realizar en el domicilio indicado en el Presente Aviso de Privacidad, en los d铆as y horas manifestadas.
NOVENO. CONSERVACI脫N DE LOS DATOS PERSONALES El Responsable conservar谩 los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de informaci贸n, productos y/o servicios, as铆 como para mantener los registros contables, financieros y de auditor铆a en t茅rminos de la LFPDPPP y de la legislaci贸n mercantil, fiscal y administrativa vigente.
D脡CIMO. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N U OPOSICI脫N (ARCO).- De acuerdo a lo establecido en la Ley, t煤 tienes derecho al acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual WING’S ARMY THE BEST WINGS te ofrece el siguiente procedimiento: 10.1. Responsable de Datos Personales El Responsable de los Datos Personales es el 谩rea de Gerencia General de WING’S ARMY THE BEST WINGS, la cual dar谩 tr谩mite a tus solicitudes y fomentar谩 la protecci贸n de los Datos Personales. Para lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS pone a Su disposici贸n las siguientes formas de contacto y recepci贸n de informaci贸n y documentaci贸n relacionada: – Nombre del Responsable: Luis Gonz谩lez – Correo electr贸nico: datospersonales@franquiciasmaso.com – Direcci贸n: Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico. – Tel茅fono: 52 (33) 3629 0337 – Horario de atenci贸n en oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. 10.2. Solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n En tu car谩cter de titular de Datos Personales, podr谩 presentar o enviar a la Unidad de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n, respecto de sus Datos Personales. Dicha solicitud deber谩 contener, por lo menos:
Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. (incluye correo electr贸nico y tel茅fonos de contacto)
Documentos que acrediten la identidad o la representaci贸n legal del titular de los Datos Personales.
Descripci贸n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci贸n de los Datos Personales.
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales,
Aportar la documentaci贸n que sustente su petici贸n.
Adicionalmente podr谩 indicar los siguientes datos para facilitar la solicitud de los mismos:
Tel茅fono de contacto
Periodo en el cual fue Cliente
Periodo en el cual fue Proveedor
Periodo en el cual fue trabajador
Si es exempleado.
10.3. Resoluci贸n y comunicaci贸n WING’S ARMY THE BEST WINGS comunicar谩 al titular de los Datos Personales la determinaci贸n adoptada, en un plazo no mayor a 20 d铆as h谩biles contados desde la fecha en que se recibi贸 la solicitud. Este plazo podr谩 ser ampliado por WING’S ARMY THE BEST WINGS en una sola ocasi贸n por un periodo igual, siempre y cuando as铆 lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, WING’S ARMY THE BEST WINGS informar谩 al titular de los Datos Personales el sentido y motivaci贸n de la resoluci贸n, por el mismo medio por el que se llev贸 a cabo la solicitud, y acompa帽ar谩 dicha resoluci贸n de las pruebas pertinentes, en su caso. Cuando la solicitud sea procedente, se har谩 efectiva por WING’S ARMY THE BEST WINGS dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la comunicaci贸n de la resoluci贸n adoptada. El titular podr谩 presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n (IFAI) una solicitud de protecci贸n de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de WING’S ARMY THE BEST WINGS. Dicha solicitud deber谩 presentarse por el titular dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS, y se sujetar谩 a lo previsto en la Ley. En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, ser谩 necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligaci贸n de acceso a la informaci贸n se dar谩 por cumplida cuando WING’S ARMY THE BEST WINGS ponga a disposici贸n del titular los Datos Personales o mediante la expedici贸n de copias simples o documentos electr贸nicos. En el supuesto en que una persona solicite a WING’S ARMY THE BEST WINGS el acceso a sus Datos Personales presumiendo que 茅ste es el responsable y resultara que no lo es, bastar谩 con que WING’S ARMY THE BEST WINGS as铆 se lo indique al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud. La contestaci贸n a tu solicitud para acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales ser谩 gratuita. Deber谩s cubrir 煤nicamente los gastos justificados de env铆o o el costo de reproducci贸n en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te har谩 saber WING’S ARMY THE BEST WINGS. En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la 煤ltima solicitud, la contestaci贸n a tu solicitud podr谩 tener un costo adicional que se帽ale WING’S ARMY THE BEST WINGS, de acuerdo con lo establecido en art铆culo 35 de la Ley. 10.4. Negativa para acceder a Datos Personales WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realizaci贸n de la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no est茅 acreditado para ello.
Cuando en la Base de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resoluci贸n de una autoridad.
Cuando la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
10.5. Consecuencias de la cancelaci贸n La cancelaci贸n de Datos Personales dar谩 lugar a un periodo de bloqueo tras el cual WING’S ARMY THE BEST WINGS proceder谩 a la supresi贸n de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, WING’S ARMY THE BEST WINGS dar谩 aviso a su titular. Hecho lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad. Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificaci贸n o cancelaci贸n y sean tratados por dichos terceros, WING’S ARMY THE BEST WINGS deber谩 hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones. WING’S ARMY THE BEST WINGS no estar谩 obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el art铆culo 26 de la Ley. Asimismo, cuando la informaci贸n recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jur铆dicas aplicables, tus Datos Personales ser谩n cancelados de las Bases de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS. D脡CIMO PRIMERA. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.- De manera general, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO transferir谩 sus datos personales a terceros. Sin embargo, en caso de que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo har谩 previa celebraci贸n de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el art铆culo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entender谩 que ha otorgado a WING’S ARMY THE BEST WINGS su consentimiento para ello. Se podr谩n transferir los datos en los t茅rminos siguientes: Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Bancos Nombre, cuenta bancaria Corroborar dep贸sitos de los clientes NO Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Datos de identificaci贸n Alta de trabajadores NO Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT) Datos de identificaci贸n Cumplir con las obligaciones fiscales. Reporte mensual de Facturas Autenticaci贸n de timbrado de Facturas. NO Instituto Nacional de Fomento a la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) Datos de identificaci贸n Alta de los trabajadores en el sistema NO Outsoursing Datos de identificaci贸n Datos Patrimoniales Elaboraci贸n de Contratos laborales SI (Consentimiento Expreso) D脡CIMO SEGUNDA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se compromete a que los datos personales ser谩n tratados bajo las m谩s estrictas medidas de seguridad que aseguren su confidencialidad, por lo anterior se han adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas necesarias para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Cuando comunicamos o compartimos su informaci贸n con terceros que nos prestan alg煤n servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su informaci贸n personal para fines distintos a los establecidos. No obstante, WING’S ARMY THE BEST WINGS no puede y por ende no garantiza que no existir谩 un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones est茅n libres de toda interrupci贸n, error o intercepci贸n por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales en poder de WING’S ARMY THE BEST WINGS, se limitar谩 a las personas que necesiten tener acceso a dicha informaci贸n, con el prop贸sito de llevar a cabo las finalidades identificadas. En caso que al momento de proporcionar sus datos personales a WING’S ARMY THE BEST WINGS se le asigne un nombre de usuario y contrase帽a, Usted ser谩 responsable de que dicha informaci贸n se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta informaci贸n con ninguna persona. En el caso de las transferencias electr贸nicas WING’S ARMY THE BEST WINGS, asumir谩 las medidas tecnol贸gicas correspondientes para garantizar que los datos estar谩n protegidos, a sea por firewalls o cualquier otro mecanismo que al efecto establezca la Empresa. Se informa que al interior de la empresa, WING’S ARMY THE BEST WINGS mantendr谩 medidas de confidencialidad para con sus trabajadores y con terceros en caso de transferencia de datos entre particulares. En el caso de Firewalls se cuenta con hardware Cisco tm Los Datos en la Nube 煤nicamente son los datos Fiscales y la seguridad de los datos est谩 garantizada por el proveedor cuyo nombre es Adminpaq. (Proveedor de Software para facturaci贸n electr贸nica de car谩cter fiscal). Adminpaq. En el caso de Antivirus y Antispireware tenemos la siguiente protecci贸n: Kaspersky El proveedor de esta tecnolog铆a es Kaspersky, Versi.贸n Endpoint Security Select. D脡CIMO TERCERA. COOKIES Y WEB BEACON. Las cookies son archivos de texto que son descargados autom谩ticamente y almacenados en un disco duro del equipo de c贸mputo del usuario al navegar en una determinada p谩gina de Internet y que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por Web Beacon se entiende una Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electr贸nico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A trav茅s de 茅stos se puede obtener informaci贸n como la direcci贸n IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedi贸 a la p谩gina, y en el caso del correo electr贸nico, la asociaci贸n de los datos anteriores con el destinatario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que usamos cookies. Los Datos que se recaban con las Cookies son los siguientes:
Identificaci贸n de usuario
Nombre de usuario
Preferencias de usuario Asimismo por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que NO usamos Web-Beacon, sin embargo; aunque la mayor铆a de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” autom谩ticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte, por lo que en caso de que requiera bloquear las cookies de forma manual se estar谩 a lo siguiente1: Mozilla Firefox Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 3.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 2.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
Selecciona la casilla de verificaci贸n “Aceptar cookies de las webs”.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox para Mac, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Firefox.
Selecciona Preferencias.
Haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Google Chrome Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en el men煤 Herramientas.
Selecciona Opciones.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Mac, sigue estos pasos:
Selecciona Chrome > Preferencias en la barra de men煤s.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Safari Para habilitar o deshabilitar las cookies en Safari, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Safari.
Selecciona Preferencias.
En el panel superior, haz clic en Seguridad.
En “Aceptar cookies”, selecciona Solo de los sitios por los que navega. Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet Explorer 8.2 Internet Explorer ofrece muchas maneras distintas de controlar las cookies que se encuentran almacenadas en su equipo. Puede bloquear o permitir las cookies o puede elegir los sitios espec铆ficos por parte de los cuales aceptar谩 cookies. Estos cambios no tendr谩n ning煤n efecto sobre las cookies que ya est茅n almacenadas en el equipo. Por este motivo, puede resultar recomendable eliminar las cookies que ya est茅n guardadas en su equipo antes de realizar las acciones que se describen a continuaci贸n. Bloquear o permitir todas las cookies 1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el bot贸n Inicio Imagen del bot贸n Inicio y, a continuaci贸n, en Internet Explorer. 2. Haga clic en el bot贸n Herramientas y despu茅s en Opciones de Internet. 3. Haga clic en la ficha Privacidad, y a continuaci贸n, en Configuraci贸n, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuaci贸n, haga clic en Aceptar. 2 Recuperado de http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies Al bloquear las cookies, puede impedir que ciertos sitios web se muestren correctamente. D脡CIMO CUARTA. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci贸n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol铆ticas internas, nuevos requerimientos para la prestaci贸n u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por pr谩cticas comerciales. Por lo anterior, en caso que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo har谩 de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el presente Aviso. D脡CIMO QUINTA. C脕MARAS DE VIDEO VIGILANCIA.- WING’S ARMY THE BEST WINGS cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de nuestras oficinas. Las im谩genes y sonidos captados por las c谩maras ser谩n utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan. La temporalidad de los datos audiovisuales ser谩n guardados por 2 meses, por lo que al finalizar el periodo de resguardo dicho material ser谩 suprimido de nuestras bases de datos. D脡CIMO SEXTA. INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACI脫N Y PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES (IFAI). El Titular de los Datos Personales podr谩 en caso de que considere que su derecho de protecci贸n de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n y Protecci贸n de Datos (IFAI), para mayor informaci贸n visite www.ifai.org.mx 脷ltima Actualizaci贸n: 15/ene/2014. Versi贸n: 1 ————————————————————————————————————————– AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL WING麓S ARMY THE BEST WINGS OPERADORA WING麓S ARMY, S.A DE C.V. En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES EN POSESI脫N DE LOS PARTICULARES de fecha 5 de julio de 2010, (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales (el Reglamento) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los Lineamientos) se emite el siguiente Aviso de Privacidad, el “Aviso”. El aviso de privacidad tiene como prop贸sito principal hacer del conocimiento del titular de los datos personales, primero, que su informaci贸n personal ser谩 recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo, las caracter铆sticas del tratamiento al que ser谩n sometidos sus datos personales. Lo anterior con el fin leg铆timo de que el titular tome decisiones informadas con relaci贸n a sus datos personales y controle el uso de su informaci贸n personal. En este tenor de ideas, entre los principios de protecci贸n de datos personales destaca el principio de informaci贸n, el cual tiene por objeto dar a conocer al titular, de manera efectiva, la existencia del tratamiento de su informaci贸n personal y sus caracter铆sticas esenciales, en t茅rminos que le resulten f谩cilmente comprensibles, con el objeto que pueda ejercer su derecho a la autodeterminaci贸n informativa y protecci贸n de datos personales ante el responsable. Adicionalmente, el presente aviso permite al responsable del tratamiento de los datos: a) Fortalecer el nivel de confianza entre responsable y titular con relaci贸n al tratamiento de su informaci贸n personal. b) Transparentar al titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales. c) Informar al titular c贸mo ejercer los derechos que la ley le otorga. El Nombre Comercial WING’S ARMY THE BEST WINGS es una marca registrada que agrupa a cuatro empresas: 1) GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V. 2) OPERADORA WING’S ARMY, S.A. DE C.V. 3) WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V., y 4) NIK MART CO DE MEXICO, S.A. DE C.V. Por lo anterior cada una de las empresas aunque compartan el nombre de la marca, act煤an como personas distintas, y por ende cada una manejar谩 su propio Aviso de Privacidad, con las modalidades establecidas en los Lineamientos del Aviso de Privacidad. OPERADORA WING麓S ARMY, S.A DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, por lo que tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislaci贸n aplicable a la protecci贸n de datos personales en posesi贸n de los particulares. Los t茅rminos que se utilicen en el presente Aviso tendr谩n la definici贸n que a los mismos le asigna la Ley. Este Aviso especifica el tipo de datos que WING’S ARMY THE BEST WINGS, recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, as铆 como los derechos con que cuenta el titular al respecto. PRIMERA. RESPONSABLE.- OPERADORA WING麓S ARMY, S.A DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), con domicilio en Calle Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico, y con p谩gina Web http://www.wingsarmy.mx/ es la persona responsable del tratamiento de los datos personales, del uso que se le d茅 a los mismos y de su protecci贸n. Asimismo, ser谩 la persona que dar谩 tr谩mite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley. SEGUNDA. PERTINENCIA DE LOS DATOS (Principio de Calidad).- Los datos que de manera directa se obtengan de los titulares se presumen exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados seg煤n se requiera para el cumplimiento de las finalidades y tratamientos descritos en el presente Aviso. El titular es el 煤nico responsable de la veracidad y la idoneidad de la informaci贸n que se brinde al Responsable. La obtenci贸n de datos que realiza WING’S ARMY THE BEST WINGS es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son ver铆dicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que 茅ste le proporcione a WING’S ARMY THE BEST WINGS cumplan con tales caracter铆sticas y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos. Cuando los datos personales fueren recabados de manera directa por el responsable, WING’S ARMY THE BEST WINGS adoptar谩 medidas razonables para que 茅stos respondan al principio de calidad, de acuerdo con el tipo de datos personales y las condiciones del tratamiento. Sobre el particular, el responsable podr谩 enviar o poner en conocimiento del presente Aviso de Privacidad seg煤n convenga o sea solicitado en el momento en que se tenga contacto con el titular que haya sido referido por un tercero. TERCERO. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con la Ley, se entiende por “Datos Personales” cualquier informaci贸n concerniente a una persona f铆sica identificada o identificable. Con base en lo anterior, se utilizar谩n los siguientes datos personales: 3.1. Datos de Identificaci贸n y contacto
Nombre(s)
Apellidos
Fotograf铆a
Domicilio
Comprobante de Domicilio
Aval
Croquis de localizaci贸n de avales
Ciudad
Tel茅fono fijo (de casa u oficina),
Tel茅fono celular,
Nextel u otro m贸vil
Correo electr贸nico.
RFC
CURP
IFE
Pasaporte (En caso de no contar con IFE)
Cartilla Militar (En caso de no contar con IFE)
VISA (En caso de no contar con IFE) 3.2 Datos Patrimoniales o Financieros
Historial Crediticio (Bur贸 de Cr茅dito)
Referencias Bancarias
N煤mero de Tarjeta de Cr茅dito/D茅bito
Informaci贸n de Bienes Inmuebles
Informaci贸n Fiscal
Ingresos
Fianzas
Estados de Cuentas Personales
Estados de Cuenta Empresariales o de Inversi贸n
Cuentas Bancarias
Fecha de Vencimiento de Tarjeta bancaria
CLABE Interbancaria 3.3. Datos de menores de edad WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos de menores de edad. 3.4. Datos Personales Sensibles En t茅rminos del listado establecido en la fracci贸n VI del art铆culo 3掳 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Poder de los Particulares y para efectos del Aviso Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos sensibles. Ahora bien, dado que la Ley permite tener otros Avisos adem谩s del Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS informa que generar谩 un Aviso para Candidatos y trabajadores donde realizar谩 tratamiento de Datos Sensibles. Para el caso de los trabajadores y comisionistas el dato personal sensible que se recabar谩 es el siguiente: a) Estado de Salud Presente y Futuro 3.5. Redes Sociales Las redes sociales (tales como Facebook庐 y Twitter庐, entre otras) constituyen una plataforma de comunicaci贸n y de interconexi贸n entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La informaci贸n que proporcione dentro de redes sociales en las que WING’S ARMY THE BEST WINGS participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protecci贸n de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien la publica. 3.6. Datos de naturaleza laboral para empleados y candidatos Los Datos de 铆ndole laboral, los destinados a una prestaci贸n de servicios profesionales, o de comisionista as铆 los .de los candidatos a laboral en la Empresa estar谩n tratados conforme a lo dispuesto en lo general por el presente Aviso de Privacidad y en lo particular, en el Aviso respectivo, donde se tratar谩n los datos respectivos, su consentimiento y dem谩s requisitos establecidos en el Sistema Legal de Protecci贸n de Datos, tales como la Ley, el Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. 3.7. Datos que se recaban desde Internet. WING’S ARMY THE BEST WINGS, recabar谩 los siguientes datos desde Internet:
Nombre
Apellidos
Correo Electr贸nico
Edad
Datos de Redes Sociales
Datos de facturaci贸n
Referencias Comerciales y personales Lo anterior, derivado de que WING’S ARMY THE BEST WINGS realiza operaciones de comercio electr贸nico. 3.8. Datos Indirectos Los siguientes datos indirectos son datos de terceras personas que se recaban con el fin de atender nuestras solicitudes de cr茅dito pedidas por los Clientes. Por este motivo se solicitan los siguientes datos de referencias personales y comerciales de los cr茅ditos que otorgamos: a) Datos de referencias personales y comerciales
Nombre
Apellidos
Relaci贸n
Tiempo de conocerlo
Tel茅fono fijo
Celular
Calle
N煤mero exterior
N煤mero interior
Colonia
Delegaci贸n o Municipio
Estado
Pa铆s
C贸digo Postal 3.9. Categorizaci贸n de los Datos Para efectos del Presente Aviso as铆 como de las modalidades Simplificada y corta, se informa que sus datos personales se encuentran categorizados de la siguiente manera:
Fiscales
Patrimoniales
Laborales
Marketing
Cobranza
Identificaci贸n
Contacto
Bancarios
Comerciales Los Datos Personales ser谩n recabados mediante el llenado de formatos diversos y/o mediante la recopilaci贸n de informaci贸n o documentaci贸n requerida por WING’S ARMY THE BEST WINGS, ya sea de manera personal, telef贸nica, por medios 贸pticos o por cualquier otra tecnolog铆a, as铆 como por v铆a electr贸nica en cualquiera de las p谩ginas de Internet de WING’S ARMY THE BEST WINGS presentes o futuras, entre las que destacan: http://franquiciasmaso.mx/ y http://www.wingsarmy.mx/ CUARTO. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtenci贸n, uso, divulgaci贸n o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci贸n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici贸n de Datos Personales. El Tratamiento de Datos Personales por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS se limitar谩 al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetar谩 a lo siguiente: a) En caso que se pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, WING’S ARMY THE BEST WINGS requerir谩 obtener tu consentimiento para tal fin, de nueva cuenta. b) Ser谩 el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. c) La calidad de los datos: los datos personales ser谩n tratados de manera leal y l铆cita, y recogidos con fines determinados, expl铆citos y leg铆timos. Adem谩s, ser谩n exactos y, cuando sea necesario, actualizados. d) La legitimaci贸n del tratamiento: el tratamiento de datos personales s贸lo podr谩 efectuarse si el interesado ha dado su consentimiento de forma inequ铆voca o si el tratamiento es necesario para: i. La ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado sea parte, o ii. El cumplimiento de una obligaci贸n jur铆dica a la que est茅 sujeto el responsable del tratamiento, o iii. El cumplimiento de una misi贸n de inter茅s p煤blico, o iv. La satisfacci贸n del inter茅s leg铆timo perseguido por el responsable del tratamiento. e) El derecho de acceso del interesado a los datos: todos los interesados deber谩n tener el derecho de obtener del responsable del tratamiento: i. La confirmaci贸n de la existencia o inexistencia del tratamiento de datos que le conciernen y la comunicaci贸n de los datos objeto de los tratamientos; ii. La rectificaci贸n, la supresi贸n o el bloqueo de los datos cuyo tratamiento no se ajuste a las disposiciones de la presente Directiva, en particular a causa del car谩cter incompleto o inexacto de los datos, as铆 como la notificaci贸n a los terceros a quienes se hayan comunicado los datos de dichas modificaciones. f) El derecho del interesado a oponerse al tratamiento: El interesado tendr谩 derecho a oponerse, por razones leg铆timas, a que los datos que le conciernen sean objeto de tratamiento. Tambi茅n tendr谩 la posibilidad de oponerse, previa petici贸n y sin gastos, al tratamiento de los datos. g) La confidencialidad y la seguridad del tratamiento: las personas que act煤en bajo la autoridad del responsable o del encargado del tratamiento, incluido este 煤ltimo, s贸lo podr谩n tratar datos personales a los que tengan acceso, cuando se lo encargue el responsable del tratamiento. Por otra parte, el responsable del tratamiento deber谩 aplicar las medidas adecuadas para la protecci贸n de los datos personales contra la destrucci贸n, accidental o il铆cita, la p茅rdida accidental, la alteraci贸n, la difusi贸n o el acceso no autorizados. QUINTO. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- A trav茅s del presente Aviso de Privacidad, “WING’S ARMY THE BEST WINGS” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales ser谩n las siguientes: I.- Finalidades Principales (Aquellas que son necesarias para el servicio que solicita) a) Dar cumplimiento a obligaciones contra铆das. b) Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organizaci贸n y seguimiento de las obligaciones contra铆das con nuestros clientes. c) Realizar la facturaci贸n y cobranza ordinarias. d) Comprobar identidad del cliente. e) Elaborar el expediente del cliente. f) Garantizar la relaci贸n contractual. g) Garantizar los Adeudos en Cuotas de Regal铆as y Publicidad. h) Calificar como prospecto para invertir en la franquicia. i) Lo relacionado con las relaciones laborales, prestaci贸n de servicios o comisionistas ser谩 para las siguientes finalidades: i. Verificar y confirmar su identidad, ii. Acceso a las instalaciones, iii. Administrar y operar los procesos de recursos humanos dentro de la empresa, iv. Control interno de conocimientos y habilidades personales, v. Cumplir con las obligaciones derivadas de la relaci贸n laboral que mantiene con “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, vi. Formar expedientes laborales y m茅dicos, vii. Contactar a sus familiares, dependientes econ贸micos y/o beneficiarios en caso de emergencia, viii. Dar cumplimiento con las disposiciones que marcan las leyes que rigen las relaciones laborales (obrero-patronales), as铆 como a las leyes y reglamentos de las instituciones relativas, tales como Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Comisi贸n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y el Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT). II.- Finalidades Secundarias De manera adicional, utilizaremos su informaci贸n personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atenci贸n: a) Fines comerciales y de Marketing, con el objeto de darte a conocer la informaci贸n comercial de “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, entre la que se destaca la relacionada con informaci贸n sobre nuevas encuestas, promociones, informaci贸n de nuevos productos, felicitaciones de cumplea帽os, cambios en nuestros servicios. b) Atender quejas y reclamaciones. c) Recuperar el adeudo en caso de incumplimiento. d) Garantizar el adeudo con las fianzas que se soliciten de manera personal . e) Actualizar datos. f) Realizar encuestas de satisfacci贸n y evaluar la calidad de nuestro servicio, y g) Proporcionar Publicidad sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones relacionadas con las encuestas a realizarse y vinculadas con la relaci贸n jur铆dica. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, ind铆quelo en el correo electr贸nico que aparece en el presente Aviso indicando las finales secundarias que no desea sean tratadas por ejemplo: [ ] Mercadotecnia o publicitaria [ ] Prospecci贸n comercial III.- Fines del Tratamiento de Datos Sensibles Los Datos que se pueden considerar sensibles en t茅rminos del punto Tercero numerales 3.4 y 3.6 del presente AVISO se tratar谩n 煤nicamente para los fines del Aviso Integral, as铆 como del Aviso correspondiente. IV.- Fines del Tratamiento de los Datos que se recaban v铆a internet. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.7., ser谩n con el fin de poder efectuar transferencia electr贸nica de pagos, realizar trasferencia de archivos, realizar en su caso Pagos por medio de “Pay Pal”庐 as铆 como realizar Mecanismos de Aclaraci贸n o asesor铆as en L铆nea y realizaci贸n de concursos o sorteos. V.- Fines del Tratamiento de Datos Patrimoniales. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.2., ser谩n con las siguientes finalidades: 1) Formar una base de datos de los candidatos franquiciatarios que formar谩n parte del sistema de franquicias de la Empresa. 2) Verificar la liquidez econ贸mica del futuro franquiciatario, otorgar cr茅ditos. 3) Generar cotizaciones que se requieran sobre las franquicias y servicios que maneja la Empresa. 4) Determinar el pago de la franquicia que se desea adquirir. 5) Calificar como prospecto para ser sujeto de invertir en la franquicia. 6) Elaborar informes estad铆sticos y financieros para su empresa o la empresa en la que colabora a fin de que 茅sta pueda desarrollar y mantener procedimientos y pol铆ticas de gastos corporativos y dem谩s gastos para el desarrollo de la franquicia. 7) Creaci贸n e implementaci贸n de procesos anal铆ticos y estad铆sticos necesarios para el desarrollo de franquicias. 8) Realizar cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para el desarrollo de franquicias. 9) Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relaci贸n a sus quejas o reclamaciones, cumplir obligaciones derivadas de cualquier relaci贸n jur铆dica que se genere entre WING’S ARMY THE BEST WINGS y Usted por la prestaci贸n de los Servicios que ofrece la Empresa. SEXTO. ACEPTACI脫N o CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- Para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deber谩n otorgarnos la aceptaci贸n expresa o t谩cita para dicho tratamiento, la cual se llevar谩 por cualquiera de los siguientes medios: 6.1. Aceptaci贸n a trav茅s de Correo electr贸nico Con base en la informaci贸n que nos proporcione o nos haya proporcionado, WING’S ARMY THE BEST WINGS le har谩 llegar el presente Aviso mediante correo electr贸nico, con el fin de que, una vez que se hayas enterado de su contenido, nos otorgue o niegue tu consentimiento para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales. 6.2. Aceptaci贸n o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electr贸nicos La aceptaci贸n o el rechazo del Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS por medios electr贸nicos ser谩 efectuada de la siguiente manera: a) WING’S ARMY THE BEST WINGS le enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico que tenga registrada a su nombre, la siguiente informaci贸n:
La manifestaci贸n de que existe un Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo. b) Una vez que haya le铆do y est茅 enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendr谩s las siguientes opciones:
Aceptar. Mediante tu aceptaci贸n otorgas consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice tus Datos Personales. En este caso, WING’S ARMY THE BEST WINGS cancelar谩 en t茅rminos de Ley y dejar谩 de usar tus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.3. Aceptaci贸n de manera personal Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, WING’S ARMY THE BEST WINGS pondr谩 a su disposici贸n el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que WING’S ARMY THE BEST WINGS utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Esta aceptaci贸n aplicar谩 al momento de solicitar el consentimiento para fines financieros seg煤n el presente Aviso de Privacidad. 6.4. Aceptaci贸n t谩cita En caso de que no manifieste oposici贸n al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entender谩 que otorga su consentimiento t谩cito para que WING’S ARMY THE BEST WINGS efect煤e el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.5. Aceptaci贸n retroactiva Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificaci贸n o publicaci贸n del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, les ser谩 dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 6.1. y 6.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o t谩cito) para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.6. Excepci贸n de Consentimiento por Procedimiento de Disociaci贸n Los Datos solicitados para realizar las encuestas por correspondientes en t茅rminos de las finalidades descritas del Presente Instrumento ser谩n sometidos a un Procedimiento de Disociaci贸n, el cual es un Procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregaci贸n, la identificaci贸n del mismo. Por lo anterior en t茅rminos del art铆culo 10, fracci贸n III de la Ley, NO ser谩 necesario obtener el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales. 6.7. Aceptaci贸n del tratamiento en caso de datos patrimoniales Para el tratamiento de estos Datos Personales Financieros y Patrimoniales requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con el art铆culo 8 de la Ley, por lo que le solicitamos, indique si consiente o no, el tratamiento a sus datos personales; para lo cual le proporcionaremos un formato de aceptaci贸n de tratamiento de datos patrimoniales para recabarlo de manera directa. En los casos en que no es posible obtener sus datos personales patrimoniales de forma directa, necesitaremos que nos manifieste su consentimiento expreso envi谩ndonos un email desde su cuenta de correo electr贸nico a nuestro correo electr贸nico, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales y espec铆ficas se帽aladas en el aviso de privacidad integral de OPERADORA WING麓S ARMY, S.A. DE C.V. (WING’S ARMY THE BEST WINGS) S脡PTIMO. LIMITACI脫N DEL USO O DIVULGACI脫N DE TUS DATOS PERSONALES.- 7.1. Generalidades.- Los datos personales del titular, ser谩n mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas que al efecto WING’S ARMY THE BEST WINGS implemente o tenga implementados en sus pol铆ticas y procedimientos para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdidas, mal uso o alteraciones, quedando prohibida su divulgaci贸n il铆cita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. WING’S ARMY THE BEST WINGS garantiza la seguridad de los datos transferidos a terceros, exigiendo el aviso de privacidad de cada uno de ellos, quienes deber谩n observar las mismas garant铆as de manejo y confidencialidad ofrecidas por WING’S ARMY THE BEST WINGS. 7.2. Acciones para prevenir el uso o divulgaci贸n no autorizada Con el fin de garantizar la protecci贸n de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgaci贸n no autorizada de los mismos, WING’S ARMY THE BEST WINGS continuamente realiza y realizar谩 las siguientes acciones: a) Confidencialidad de la informaci贸n. WING’S ARMY THE BEST WINGS guardar谩 confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistir谩 aun despu茅s de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales. b) Notificaci贸n de confidencialidad. En caso que, por alg煤n motivo, WING’S ARMY THE BEST WINGS se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los t茅rminos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificar谩 a dichos terceros la obligaci贸n de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales. c) Administraci贸n de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas 煤nicamente por las personas designadas por WING’S ARMY THE BEST WINGS para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. d) Sistemas de c贸mputo e inform谩ticos. Nuestras Bases de Datos est谩n protegidas por firewalls y sistemas de c贸mputo y/o inform谩ticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. 7.3. Solicitudes para limitar el uso o divulgaci贸n En caso que desees limitar el uso o divulgaci贸n de tus Datos Personales, en relaci贸n con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos podr谩s enviar la solicitud respectiva al correo que se indica en el Presente Aviso de Privacidad. OCTAVO. REVOCACI脫N DEL CONSENTIMIENTO.- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci贸n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber谩 considerar que para ciertos fines, la revocaci贸n de su consentimiento implicar谩 que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit贸, o la conclusi贸n de su relaci贸n con nosotros. Para revocar su consentimiento deber谩 presentar su solicitud a trav茅s del correo electr贸nico previsto en el presente Aviso correspondiente al responsable de los Datos personales. Para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por correo electr贸nico, el titular de los datos personales debe de realizar lo siguiente:
Solicitar la Revocaci贸n, mediante ESCRITO LIBRE.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del titular de los datos.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del representante del titular (en su caso)
Proporcionar copia de identificaci贸n oficial (IFE, pasaporte vigente, cartilla militar, c茅dula profesional, FM2/FM3).
Escanear los documentos.
Para que la solicitud sea aceptada deber谩 ser acompa帽ada por una identificaci贸n oficial.
Si la solicitud se entrega de manera presencial: debe mostrar original y copia de la identificaci贸n oficial.
Si env铆a la solicitud por email debe adjuntar el documento digitalizado. El Texto sugerido para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de los datos personales es el siguiente: En ejercicio de los derechos que me confiere la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares, es mi deseo oponerme a que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice mis datos para ofrecerme cualquier otro producto o servicio. Para solicitar la revocaci贸n para el tratamiento de sus datos personales personalmente, se le comunica que lo podr谩 realizar en el domicilio indicado en el Presente Aviso de Privacidad, en los d铆as y horas manifestadas. NOVENO. CONSERVACI脫N DE LOS DATOS PERSONALES El Responsable conservar谩 los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de informaci贸n, productos y/o servicios, as铆 como para mantener los registros contables, financieros y de auditor铆a en t茅rminos de la LFPDPPP y de la legislaci贸n mercantil, fiscal y administrativa vigente. D脡CIMO. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N U OPOSICI脫N (ARCO).- De acuerdo a lo establecido en la Ley, t煤 tienes derecho al acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual WING’S ARMY THE BEST WINGS te ofrece el siguiente procedimiento: 10.1. Responsable de Datos Personales El Responsable de los Datos Personales es el 谩rea de Gerencia General de WING’S ARMY THE BEST WINGS, la cual dar谩 tr谩mite a tus solicitudes y fomentar谩 la protecci贸n de los Datos Personales. Para lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS pone a Su disposici贸n las siguientes formas de contacto y recepci贸n de informaci贸n y documentaci贸n relacionada: – Nombre del Responsable: Luis Gonz谩lez – Correo electr贸nico: datospersonales@franquiciasmaso.com – Direcci贸n: Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico. – Tel茅fono: 52 (33) 3629 0337 – Horario de atenci贸n en oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. 10.2. Solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n En tu car谩cter de titular de Datos Personales, podr谩 presentar o enviar a la Unidad de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n, respecto de sus Datos Personales. Dicha solicitud deber谩 contener, por lo menos:
Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. (incluye correo electr贸nico y tel茅fonos de contacto)
Documentos que acrediten la identidad o la representaci贸n legal del titular de los Datos Personales.
Descripci贸n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci贸n de los Datos Personales.
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales,
Aportar la documentaci贸n que sustente su petici贸n. Adicionalmente podr谩 indicar los siguientes datos para facilitar la solicitud de los mismos:
Tel茅fono de contacto
Periodo en el cual fue Cliente
Periodo en el cual fue Proveedor
Periodo en el cual fue trabajador
Si es exempleado.
Si fue solicitante de franquicia.
Si le fueron enviadas cotizaciones. 10.3. Resoluci贸n y comunicaci贸n WING’S ARMY THE BEST WINGS comunicar谩 al titular de los Datos Personales la determinaci贸n adoptada, en un plazo no mayor a 20 d铆as h谩biles contados desde la fecha en que se recibi贸 la solicitud. Este plazo podr谩 ser ampliado por WING’S ARMY THE BEST WINGS en una sola ocasi贸n por un periodo igual, siempre y cuando as铆 lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, WING’S ARMY THE BEST WINGS informar谩 al titular de los Datos Personales el sentido y motivaci贸n de la resoluci贸n, por el mismo medio por el que se llev贸 a cabo la solicitud, y acompa帽ar谩 dicha resoluci贸n de las pruebas pertinentes, en su caso. Cuando la solicitud sea procedente, se har谩 efectiva por WING’S ARMY THE BEST WINGS dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la comunicaci贸n de la resoluci贸n adoptada. El titular podr谩 presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n (IFAI) una solicitud de protecci贸n de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de WING’S ARMY THE BEST WINGS. Dicha solicitud deber谩 presentarse por el titular dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS, y se sujetar谩 a lo previsto en la Ley. En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, ser谩 necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligaci贸n de acceso a la informaci贸n se dar谩 por cumplida cuando WING’S ARMY THE BEST WINGS ponga a disposici贸n del titular los Datos Personales o mediante la expedici贸n de copias simples o documentos electr贸nicos. En el supuesto en que una persona solicite a WING’S ARMY THE BEST WINGS el acceso a sus Datos Personales presumiendo que 茅ste es el responsable y resultara que no lo es, bastar谩 con que WING’S ARMY THE BEST WINGS as铆 se lo indique al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud. La contestaci贸n a tu solicitud para acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales ser谩 gratuita. Deber谩s cubrir 煤nicamente los gastos justificados de env铆o o el costo de reproducci贸n en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te har谩 saber WING’S ARMY THE BEST WINGS. En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la 煤ltima solicitud, la contestaci贸n a tu solicitud podr谩 tener un costo adicional que se帽ale WING’S ARMY THE BEST WINGS, de acuerdo con lo establecido en art铆culo 35 de la Ley. 10.4. Negativa para acceder a Datos Personales WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realizaci贸n de la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no est茅 acreditado para ello.
Cuando en la Base de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resoluci贸n de una autoridad.
Cuando la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia. 10.5. Consecuencias de la cancelaci贸n La cancelaci贸n de Datos Personales dar谩 lugar a un periodo de bloqueo tras el cual WING’S ARMY THE BEST WINGS proceder谩 a la supresi贸n de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, WING’S ARMY THE BEST WINGS dar谩 aviso a su titular. Hecho lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad. Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificaci贸n o cancelaci贸n y sean tratados por dichos terceros, WING’S ARMY THE BEST WINGS deber谩 hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones. WING’S ARMY THE BEST WINGS no estar谩 obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el art铆culo 26 de la Ley. Asimismo, cuando la informaci贸n recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jur铆dicas aplicables, tus Datos Personales ser谩n cancelados de las Bases de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS. D脡CIMO PRIMERA. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.- De manera general, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO transferir谩 sus datos personales a terceros. Sin embargo, en caso de que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo har谩 previa celebraci贸n de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el art铆culo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entender谩 que ha otorgado a WING’S ARMY THE BEST WINGS su consentimiento para ello. Se podr谩n transferir los datos en los t茅rminos siguientes: Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Bancos Nombre, cuenta bancaria Corroborar dep贸sitos de los clientes NO Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Datos de identificaci贸n Alta de trabajadores NO Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT) Datos de identificaci贸n Cumplir con las obligaciones fiscales. Reporte mensual de Facturas Autenticaci贸n de timbrado de Facturas. NO Instituto Nacional de Fomento a la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) Datos de identificaci贸n Alta de los trabajadores en el sistema NO Outsoursing Datos de Elaboraci贸n de SI Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento identificaci贸n Datos Patrimoniales Contratos laborales (Consentimiento Expreso) Prospectos de Franquiciatarios Datos patrimoniales Selecci贸n de posibles franquiciatarios SI (Consentimiento Expreso) D脡CIMO SEGUNDA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se compromete a que los datos personales ser谩n tratados bajo las m谩s estrictas medidas de seguridad que aseguren su confidencialidad, por lo anterior se han adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas necesarias para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Cuando comunicamos o compartimos su informaci贸n con terceros que nos prestan alg煤n servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su informaci贸n personal para fines distintos a los establecidos. No obstante, WING’S ARMY THE BEST WINGS no puede y por ende no garantiza que no existir谩 un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones est茅n libres de toda interrupci贸n, error o intercepci贸n por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales en poder de WING’S ARMY THE BEST WINGS, se limitar谩 a las personas que necesiten tener acceso a dicha informaci贸n, con el prop贸sito de llevar a cabo las finalidades identificadas. En caso que al momento de proporcionar sus datos personales a WING’S ARMY THE BEST WINGS se le asigne un nombre de usuario y contrase帽a, Usted ser谩 responsable de que dicha informaci贸n se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta informaci贸n con ninguna persona. En el caso de las transferencias electr贸nicas WING’S ARMY THE BEST WINGS, asumir谩 las medidas tecnol贸gicas correspondientes para garantizar que los datos estar谩n protegidos, a sea por firewalls o cualquier otro mecanismo que al efecto establezca la Empresa. Se informa que al interior de la empresa, WING’S ARMY THE BEST WINGS mantendr谩 medidas de confidencialidad para con sus trabajadores y con terceros en caso de transferencia de datos entre particulares. En el caso de Firewalls se cuenta con hardware Cisco tm Los Datos en la Nube 煤nicamente son los datos Fiscales y la seguridad de los datos est谩 garantizada por el proveedor cuyo nombre es Adminpaq. (Proveedor de Software para facturaci贸n electr贸nica de car谩cter fiscal). En el caso de Antivirus y Antispireware tenemos la siguiente protecci贸n: Kaspersky. El proveedor de esta tecnolog铆a es Kaspersky, Versi贸n Endpoint Security Select. D脡CIMO TERCERA. COOKIES Y WEB BEACON. Las cookies son archivos de texto que son descargados autom谩ticamente y almacenados en un disco duro del equipo de c贸mputo del usuario al navegar en una determinada p谩gina de Internet y que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por Web Beacon se entiende una Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electr贸nico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A trav茅s de 茅stos se puede obtener informaci贸n como la direcci贸n IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedi贸 a la p谩gina, y en el caso del correo electr贸nico, la asociaci贸n de los datos anteriores con el destinatario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que usamos cookies. Los Datos que se recaban con las Cookies son los siguientes:
Identificaci贸n de usuario
Nombre de usuario
Preferencias de usuario Asimismo por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que NO usamos Web-Beacon, sin embargo; aunque la mayor铆a de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” autom谩ticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte, por lo que en caso de que requiera bloquear las cookies de forma manual se estar谩 a lo siguiente1: Mozilla Firefox Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 3.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 2.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
Selecciona la casilla de verificaci贸n “Aceptar cookies de las webs”.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox para Mac, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Firefox.
Selecciona Preferencias.
Haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Google Chrome 1 Recuperado en http://www.centroeleia.edu.mx/cookies.php Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en el men煤 Herramientas.
Selecciona Opciones.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Mac, sigue estos pasos:
Selecciona Chrome > Preferencias en la barra de men煤s.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Safari Para habilitar o deshabilitar las cookies en Safari, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Safari.
Selecciona Preferencias.
En el panel superior, haz clic en Seguridad.
En “Aceptar cookies”, selecciona Solo de los sitios por los que navega. Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet Explorer 8.2 2 Recuperado de http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies Internet Explorer ofrece muchas maneras distintas de controlar las cookies que se encuentran almacenadas en su equipo. Puede bloquear o permitir las cookies o puede elegir los sitios espec铆ficos por parte de los cuales aceptar谩 cookies. Estos cambios no tendr谩n ning煤n efecto sobre las cookies que ya est茅n almacenadas en el equipo. Por este motivo, puede resultar recomendable eliminar las cookies que ya est茅n guardadas en su equipo antes de realizar las acciones que se describen a continuaci贸n. Bloquear o permitir todas las cookies 1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el bot贸n Inicio Imagen del bot贸n Inicio y, a continuaci贸n, en Internet Explorer. 2. Haga clic en el bot贸n Herramientas y despu茅s en Opciones de Internet. 3. Haga clic en la ficha Privacidad, y a continuaci贸n, en Configuraci贸n, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuaci贸n, haga clic en Aceptar. Al bloquear las cookies, puede impedir que ciertos sitios web se muestren correctamente. D脡CIMO CUARTA. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci贸n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol铆ticas internas, nuevos requerimientos para la prestaci贸n u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por pr谩cticas comerciales. Por lo anterior, en caso que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo har谩 de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el presente Aviso. D脡CIMO QUINTA. C脕MARAS DE VIDEO VIGILANCIA.- WING’S ARMY THE BEST WINGS cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de nuestras oficinas. Las im谩genes y sonidos captados por las c谩maras ser谩n utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan. La temporalidad de los datos audiovisuales ser谩n guardados por 2 meses, por lo que al finalizar el periodo de resguardo dicho material ser谩 suprimido de nuestras bases de datos. D脡CIMO SEXTA. INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACI脫N Y PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES (IFAI). El Titular de los Datos Personales podr谩 en caso de que considere que su derecho de protecci贸n de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n y Protecci贸n de Datos (IFAI), para mayor informaci贸n visite www.ifai.org.mx 脷ltima Actualizaci贸n: 15/ene/2014. Versi贸n: 1 —————————————————————————————————————————- AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL WING麓S ARMY THE BEST WINGS NIK MART.CO DE M脡XICO, S.A DE C.V. En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES EN POSESI脫N DE LOS PARTICULARES de fecha 5 de julio de 2010, (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales (el Reglamento) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los Lineamientos) se emite el siguiente Aviso de Privacidad, el “Aviso”. El aviso de privacidad tiene como prop贸sito principal hacer del conocimiento del titular de los datos personales, primero, que su informaci贸n personal ser谩 recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo, las caracter铆sticas del tratamiento al que ser谩n sometidos sus datos personales. Lo anterior con el fin leg铆timo de que el titular tome decisiones informadas con relaci贸n a sus datos personales y controle el uso de su informaci贸n personal. En este tenor de ideas, entre los principios de protecci贸n de datos personales destaca el principio de informaci贸n, el cual tiene por objeto dar a conocer al titular, de manera efectiva, la existencia del tratamiento de su informaci贸n personal y sus caracter铆sticas esenciales, en t茅rminos que le resulten f谩cilmente comprensibles, con el objeto que pueda ejercer su derecho a la autodeterminaci贸n informativa y protecci贸n de datos personales ante el responsable. Adicionalmente, el presente aviso permite al responsable del tratamiento de los datos: a) Fortalecer el nivel de confianza entre responsable y titular con relaci贸n al tratamiento de su informaci贸n personal. b) Transparentar al titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales. c) Informar al titular c贸mo ejercer los derechos que la ley le otorga. El Nombre Comercial WING’S ARMY THE BEST WINGS es una marca registrada que agrupa a cuatro empresas: 1) GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V. 2) OPERADORA WING’S ARMY, S.A. DE C.V. 3) WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V., y 4) NIK MART CO DE MEXICO, S.A. DE C.V. 5) PRODUCTOS LUMART S.A. DE C.V., Por lo anterior cada una de las empresas aunque compartan el nombre de la marca, act煤an como personas distintas, y por ende cada una manejar谩 su propio Aviso de Privacidad, con las modalidades establecidas en los Lineamientos del Aviso de Privacidad. NIK MART.CO DE M脡XICO, S.A DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, por lo que tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislaci贸n aplicable a la protecci贸n de datos personales en posesi贸n de los particulares. Los t茅rminos que se utilicen en el presente Aviso tendr谩n la definici贸n que a los mismos le asigna la Ley. Este Aviso especifica el tipo de datos que WING’S ARMY THE BEST WINGS, recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, as铆 como los derechos con que cuenta el titular al respecto. PRIMERA. RESPONSABLE.- NIK MART.CO DE M脡XICO, S.A. DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), con domicilio en Calle Industria Naviera n煤mero 184, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico, y con p谩gina Web http://www.wingsarmy.mx/ es la persona responsable del tratamiento de los datos personales, del uso que se le d茅 a los mismos y de su protecci贸n. Asimismo, ser谩 la persona que dar谩 tr谩mite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley. SEGUNDA. PERTINENCIA DE LOS DATOS (Principio de Calidad).- Los datos que de manera directa se obtengan de los titulares se presumen exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados seg煤n se requiera para el cumplimiento de las finalidades y tratamientos descritos en el presente Aviso. El titular es el 煤nico responsable de la veracidad y la idoneidad de la informaci贸n que se brinde al Responsable. La obtenci贸n de datos que realiza WING’S ARMY THE BEST WINGS es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son ver铆dicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que 茅ste le proporcione a WING’S ARMY THE BEST WINGS cumplan con tales caracter铆sticas y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos. Cuando los datos personales fueren recabados de manera directa por el responsable, WING’S ARMY THE BEST WINGS adoptar谩 medidas razonables para que 茅stos respondan al principio de calidad, de acuerdo con el tipo de datos personales y las condiciones del tratamiento. Sobre el particular, el responsable podr谩 enviar o poner en conocimiento del presente Aviso de Privacidad seg煤n convenga o sea solicitado en el momento en que se tenga contacto con el titular que haya sido referido por un tercero. TERCERO. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con la Ley, se entiende por “Datos Personales” cualquier informaci贸n concerniente a una persona f铆sica identificada o identificable. Con base en lo anterior, se utilizar谩n los siguientes datos personales: 3.1. Datos de Identificaci贸n y contacto
Nombre(s)
Apellidos
Fotograf铆a
Domicilio
Comprobante de Domicilio
Aval
Croquis de localizaci贸n de avales
Ciudad
Tel茅fono fijo (de casa u oficina),
Tel茅fono celular,
Nextel u otro m贸vil
Correo electr贸nico.
RFC
CURP
IFE
Pasaporte (En caso de no contar con IFE)
Cartilla Militar (En caso de no contar con IFE)
VISA (En caso de no contar con IFE) 3.2 Datos Patrimoniales o Financieros
Historial Crediticio (Bur贸 de Cr茅dito)
Referencias Bancarias
N煤mero de Tarjeta de Cr茅dito/D茅bito
Informaci贸n de Bienes Inmuebles
Informaci贸n Fiscal
Ingresos
Fianzas
Estados de Cuentas Personales
Estados de Cuenta Empresariales o de Inversi贸n
Cuentas Bancarias
Fecha de Vencimiento de Tarjeta bancaria
CLABE Interbancaria 3.3. Datos de menores de edad WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos de menores de edad. 3.4. Datos Personales Sensibles En t茅rminos del listado establecido en la fracci贸n VI del art铆culo 3掳 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Poder de los Particulares y para efectos del Aviso Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos sensibles. Ahora bien, dado que la Ley permite tener otros Avisos adem谩s del Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS informa que generar谩 un Aviso para Candidatos y trabajadores donde realizar谩 tratamiento de Datos Sensibles. Para el caso de los trabajadores y comisionistas el dato personal sensible que se recabar谩 es el siguiente: a) Estado de Salud Presente y Futuro 3.5. Redes Sociales Las redes sociales (tales como Facebook庐 y Twitter庐, entre otras) constituyen una plataforma de comunicaci贸n y de interconexi贸n entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La informaci贸n que proporcione dentro de redes sociales en las que WING’S ARMY THE BEST WINGS participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protecci贸n de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien la publica. 3.6. Datos de naturaleza laboral para empleados y candidatos Los Datos de 铆ndole laboral, los destinados a una prestaci贸n de servicios profesionales, o de comisionista as铆 los .de los candidatos a laboral en la Empresa estar谩n tratados conforme a lo dispuesto en lo general por el presente Aviso de Privacidad y en lo particular, en el Aviso respectivo, donde se tratar谩n los datos respectivos, su consentimiento y dem谩s requisitos establecidos en el Sistema Legal de Protecci贸n de Datos, tales como la Ley, el Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. 3.7. Datos que se recaban desde Internet. WING’S ARMY THE BEST WINGS, recabar谩 los siguientes datos desde Internet:
Nombre
Apellidos
Correo Electr贸nico
Edad
Datos de Redes Sociales
Datos de facturaci贸n
Referencias Comerciales y personales Lo anterior, derivado de que WING’S ARMY THE BEST WINGS realiza operaciones de comercio electr贸nico. 3.8. Datos Indirectos Los siguientes datos indirectos son datos de terceras personas que se recaban con el fin de atender nuestras solicitudes de cr茅dito pedidas por los Clientes. Por este motivo se solicitan los siguientes datos de referencias personales y comerciales de los cr茅ditos que otorgamos: a) Datos de referencias personales y comerciales
Nombre
Apellidos
Relaci贸n
Tiempo de conocerlo
Tel茅fono fijo
Celular
Calle
N煤mero exterior
N煤mero interior
Colonia
Delegaci贸n o Municipio
Estado
Pa铆s
C贸digo Postal 3.9. Categorizaci贸n de los Datos Para efectos del Presente Aviso as铆 como de las modalidades Simplificada y corta, se informa que sus datos personales se encuentran categorizados de la siguiente manera:
Fiscales
Patrimoniales
Laborales
Marketing
Cobranza
Identificaci贸n
Contacto
Bancarios
Comerciales Los Datos Personales ser谩n recabados mediante el llenado de formatos diversos y/o mediante la recopilaci贸n de informaci贸n o documentaci贸n requerida por WING’S ARMY THE BEST WINGS, ya sea de manera personal, telef贸nica, por medios 贸pticos o por cualquier otra tecnolog铆a, as铆 como por v铆a electr贸nica en cualquiera de las p谩ginas de Internet de WING’S ARMY THE BEST WINGS presentes o futuras, entre las que destacan: http://franquiciasmaso.mx/ y http://www.wingsarmy.mx/ CUARTO. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtenci贸n, uso, divulgaci贸n o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci贸n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici贸n de Datos Personales. El Tratamiento de Datos Personales por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS se limitar谩 al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetar谩 a lo siguiente: a) En caso que se pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, WING’S ARMY THE BEST WINGS requerir谩 obtener tu consentimiento para tal fin, de nueva cuenta. b) Ser谩 el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. c) La calidad de los datos: los datos personales ser谩n tratados de manera leal y l铆cita, y recogidos con fines determinados, expl铆citos y leg铆timos. Adem谩s, ser谩n exactos y, cuando sea necesario, actualizados. d) La legitimaci贸n del tratamiento: el tratamiento de datos personales s贸lo podr谩 efectuarse si el interesado ha dado su consentimiento de forma inequ铆voca o si el tratamiento es necesario para: i. La ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado sea parte, o ii. El cumplimiento de una obligaci贸n jur铆dica a la que est茅 sujeto el responsable del tratamiento, o iii. El cumplimiento de una misi贸n de inter茅s p煤blico, o iv. La satisfacci贸n del inter茅s leg铆timo perseguido por el responsable del tratamiento. e) El derecho de acceso del interesado a los datos: todos los interesados deber谩n tener el derecho de obtener del responsable del tratamiento: i. La confirmaci贸n de la existencia o inexistencia del tratamiento de datos que le conciernen y la comunicaci贸n de los datos objeto de los tratamientos; ii. La rectificaci贸n, la supresi贸n o el bloqueo de los datos cuyo tratamiento no se ajuste a las disposiciones de la presente Directiva, en particular a causa del car谩cter incompleto o inexacto de los datos, as铆 como la notificaci贸n a los terceros a quienes se hayan comunicado los datos de dichas modificaciones. f) El derecho del interesado a oponerse al tratamiento: El interesado tendr谩 derecho a oponerse, por razones leg铆timas, a que los datos que le conciernen sean objeto de tratamiento. Tambi茅n tendr谩 la posibilidad de oponerse, previa petici贸n y sin gastos, al tratamiento de los datos. g) La confidencialidad y la seguridad del tratamiento: las personas que act煤en bajo la autoridad del responsable o del encargado del tratamiento, incluido este 煤ltimo, s贸lo podr谩n tratar datos personales a los que tengan acceso, cuando se lo encargue el responsable del tratamiento. Por otra parte, el responsable del tratamiento deber谩 aplicar las medidas adecuadas para la protecci贸n de los datos personales contra la destrucci贸n, accidental o il铆cita, la p茅rdida accidental, la alteraci贸n, la difusi贸n o el acceso no autorizados. QUINTO. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- A trav茅s del presente Aviso de Privacidad, “WING’S ARMY THE BEST WINGS” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales ser谩n las siguientes: I.- Finalidades Principales (Aquellas que son necesarias para el servicio que solicita) a) Dar cumplimiento a obligaciones contra铆das. b) Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organizaci贸n y seguimiento de las obligaciones contra铆das con nuestros clientes. c) Realizar la facturaci贸n y cobranza ordinarias. d) Comprobar identidad del cliente. e) Elaborar el expediente del cliente. f) Garantizar la relaci贸n contractual. g) Garantizar los Adeudos en Cuotas de Regal铆as y Publicidad. h) Calificar como prospecto para invertir en la franquicia. i) Lo relacionado con las relaciones laborales, prestaci贸n de servicios o comisionistas ser谩 para las siguientes finalidades: i. Verificar y confirmar su identidad, ii. Acceso a las instalaciones, iii. Administrar y operar los procesos de recursos humanos dentro de la empresa, iv. Control interno de conocimientos y habilidades personales, v. Cumplir con las obligaciones derivadas de la relaci贸n laboral que mantiene con “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, vi. Formar expedientes laborales y m茅dicos, vii. Contactar a sus familiares, dependientes econ贸micos y/o beneficiarios en caso de emergencia, viii. Dar cumplimiento con las disposiciones que marcan las leyes que rigen las relaciones laborales (obrero-patronales), as铆 como a las leyes y reglamentos de las instituciones relativas, tales como Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Comisi贸n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y el Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT). II.- Finalidades Secundarias De manera adicional, utilizaremos su informaci贸n personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atenci贸n: a) Fines comerciales y de Marketing, con el objeto de darte a conocer la informaci贸n comercial de “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, entre la que se destaca la relacionada con informaci贸n sobre nuevas encuestas, promociones, informaci贸n de nuevos productos, felicitaciones de cumplea帽os, cambios en nuestros servicios. b) Atender quejas y reclamaciones. c) Recuperar el adeudo en caso de incumplimiento. d) Garantizar el adeudo con las fianzas que se soliciten de manera personal. e) Actualizar datos. f) Realizar encuestas de satisfacci贸n y evaluar la calidad de nuestro servicio, y g) Proporcionar Publicidad sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones relacionadas con las encuestas a realizarse y vinculadas con la relaci贸n jur铆dica. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, ind铆quelo en el correo electr贸nico que aparece en el presente Aviso indicando las finales secundarias que no desea sean tratadas por ejemplo: [ ] Mercadotecnia o publicitaria [ ] Prospecci贸n comercial III.- Fines del Tratamiento de Datos Sensibles Los Datos que se pueden considerar sensibles en t茅rminos del punto Tercero numerales 3.4 y 3.6 del presente AVISO se tratar谩n 煤nicamente para los fines del Aviso Integral, as铆 como del Aviso correspondiente. IV.- Fines del Tratamiento de los Datos que se recaban v铆a internet. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.7., ser谩n con el fin de poder efectuar transferencia electr贸nica de pagos, realizar trasferencia de archivos, realizar en su caso Pagos por medio de “Pay Pal”庐 as铆 como realizar Mecanismos de Aclaraci贸n o asesor铆as en L铆nea y realizaci贸n de concursos o sorteos. V.- Fines del Tratamiento de Datos Patrimoniales. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.2., ser谩n con las siguientes finalidades: 1) Formar una base de datos de los candidatos franquiciatarios que formar谩n parte del sistema de franquicias de la Empresa. 2) Verificar la liquidez econ贸mica del futuro franquiciatario, otorgar cr茅ditos. 3) Generar cotizaciones que se requieran sobre las franquicias y servicios que maneja la Empresa. 4) Determinar el pago de la franquicia que se desea adquirir. 5) Calificar como prospecto para ser sujeto de invertir en la franquicia. 6) Elaborar informes estad铆sticos y financieros para su empresa o la empresa en la que colabora a fin de que 茅sta pueda desarrollar y mantener procedimientos y pol铆ticas de gastos corporativos y dem谩s gastos para el desarrollo de la franquicia. 7) Creaci贸n e implementaci贸n de procesos anal铆ticos y estad铆sticos necesarios para el desarrollo de franquicias. 8) Realizar cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para el desarrollo de franquicias. 9) Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relaci贸n a sus quejas o reclamaciones, cumplir obligaciones derivadas de cualquier relaci贸n jur铆dica que se genere entre WING’S ARMY THE BEST WINGS y Usted por la prestaci贸n de los Servicios que ofrece la Empresa. SEXTO. ACEPTACI脫N o CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- Para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deber谩n otorgarnos la aceptaci贸n expresa o t谩cita para dicho tratamiento, la cual se llevar谩 por cualquiera de los siguientes medios: 6.1. Aceptaci贸n a trav茅s de Correo electr贸nico Con base en la informaci贸n que nos proporcione o nos haya proporcionado, WING’S ARMY THE BEST WINGS le har谩 llegar el presente Aviso mediante correo electr贸nico, con el fin de que, una vez que se hayas enterado de su contenido, nos otorgue o niegue tu consentimiento para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales. 6.2. Aceptaci贸n o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electr贸nicos La aceptaci贸n o el rechazo del Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS por medios electr贸nicos ser谩 efectuada de la siguiente manera: a) WING’S ARMY THE BEST WINGS le enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico que tenga registrada a su nombre, la siguiente informaci贸n:
La manifestaci贸n de que existe un Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo. b) Una vez que haya le铆do y est茅 enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendr谩s las siguientes opciones:
Aceptar. Mediante tu aceptaci贸n otorgas consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice tus Datos Personales. En este caso, WING’S ARMY THE BEST WINGS cancelar谩 en t茅rminos de Ley y dejar谩 de usar tus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.3. Aceptaci贸n de manera personal Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, WING’S ARMY THE BEST WINGS pondr谩 a su disposici贸n el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que WING’S ARMY THE BEST WINGS utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Esta aceptaci贸n aplicar谩 al momento de solicitar el consentimiento para fines financieros seg煤n el presente Aviso de Privacidad. 6.4. Aceptaci贸n t谩cita En caso de que no manifieste oposici贸n al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entender谩 que otorga su consentimiento t谩cito para que WING’S ARMY THE BEST WINGS efect煤e el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.5. Aceptaci贸n retroactiva Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificaci贸n o publicaci贸n del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, les ser谩 dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 6.1. y 6.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o t谩cito) para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.6. Excepci贸n de Consentimiento por Procedimiento de Disociaci贸n Los Datos solicitados para realizar las encuestas por correspondientes en t茅rminos de las finalidades descritas del Presente Instrumento ser谩n sometidos a un Procedimiento de Disociaci贸n, el cual es un Procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregaci贸n, la identificaci贸n del mismo. Por lo anterior en t茅rminos del art铆culo 10, fracci贸n III de la Ley, NO ser谩 necesario obtener el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales. 6.7. Aceptaci贸n del tratamiento en caso de datos patrimoniales Para el tratamiento de estos Datos Personales Financieros y Patrimoniales requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con el art铆culo 8 de la Ley, por lo que le solicitamos, indique si consiente o no, el tratamiento a sus datos personales; para lo cual le proporcionaremos un formato de aceptaci贸n de tratamiento de datos patrimoniales para recabarlo de manera directa. En los casos en que no es posible obtener sus datos personales patrimoniales de forma directa, necesitaremos que nos manifieste su consentimiento expreso envi谩ndonos un email desde su cuenta de correo electr贸nico a nuestro correo electr贸nico, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales y espec铆ficas se帽aladas en el aviso de privacidad integral de NIK MART.CO DE M脡XICO, S.A. DE C.V. (WING’S ARMY THE BEST WINGS) S脡PTIMO. LIMITACI脫N DEL USO O DIVULGACI脫N DE TUS DATOS PERSONALES.- 7.1. Generalidades.- Los datos personales del titular, ser谩n mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas que al efecto WING’S ARMY THE BEST WINGS implemente o tenga implementados en sus pol铆ticas y procedimientos para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdidas, mal uso o alteraciones, quedando prohibida su divulgaci贸n il铆cita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. WING’S ARMY THE BEST WINGS garantiza la seguridad de los datos transferidos a terceros, exigiendo el aviso de privacidad de cada uno de ellos, quienes deber谩n observar las mismas garant铆as de manejo y confidencialidad ofrecidas por WING’S ARMY THE BEST WINGS. 7.2. Acciones para prevenir el uso o divulgaci贸n no autorizada Con el fin de garantizar la protecci贸n de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgaci贸n no autorizada de los mismos, WING’S ARMY THE BEST WINGS continuamente realiza y realizar谩 las siguientes acciones: a) Confidencialidad de la informaci贸n. WING’S ARMY THE BEST WINGS guardar谩 confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistir谩 aun despu茅s de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales. b) Notificaci贸n de confidencialidad. En caso que, por alg煤n motivo, WING’S ARMY THE BEST WINGS se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los t茅rminos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificar谩 a dichos terceros la obligaci贸n de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales. c) Administraci贸n de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas 煤nicamente por las personas designadas por WING’S ARMY THE BEST WINGS para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. d) Sistemas de c贸mputo e inform谩ticos. Nuestras Bases de Datos est谩n protegidas por firewalls y sistemas de c贸mputo y/o inform谩ticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. 7.3. Solicitudes para limitar el uso o divulgaci贸n En caso que desees limitar el uso o divulgaci贸n de tus Datos Personales, en relaci贸n con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos podr谩s enviar la solicitud respectiva al correo que se indica en el Presente Aviso de Privacidad. OCTAVO. REVOCACI脫N DEL CONSENTIMIENTO.- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci贸n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber谩 considerar que para ciertos fines, la revocaci贸n de su consentimiento implicar谩 que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit贸, o la conclusi贸n de su relaci贸n con nosotros. Para revocar su consentimiento deber谩 presentar su solicitud a trav茅s del correo electr贸nico previsto en el presente Aviso correspondiente al responsable de los Datos personales. Para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por correo electr贸nico, el titular de los datos personales debe de realizar lo siguiente:
Solicitar la Revocaci贸n, mediante ESCRITO LIBRE.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del titular de los datos.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del representante del titular (en su caso)
Proporcionar copia de identificaci贸n oficial (IFE, pasaporte vigente, cartilla militar, c茅dula profesional, FM2/FM3).
Escanear los documentos.
Para que la solicitud sea aceptada deber谩 ser acompa帽ada por una identificaci贸n oficial.
Si la solicitud se entrega de manera presencial: debe mostrar original y copia de la identificaci贸n oficial.
Si env铆a la solicitud por email debe adjuntar el documento digitalizado. El Texto sugerido para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de los datos personales es el siguiente: En ejercicio de los derechos que me confiere la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares, es mi deseo oponerme a que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice mis datos para ofrecerme cualquier otro producto o servicio. Para solicitar la revocaci贸n para el tratamiento de sus datos personales personalmente, se le comunica que lo podr谩 realizar en el domicilio indicado en el Presente Aviso de Privacidad, en los d铆as y horas manifestadas. NOVENO. CONSERVACI脫N DE LOS DATOS PERSONALES El Responsable conservar谩 los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de informaci贸n, productos y/o servicios, as铆 como para mantener los registros contables, financieros y de auditor铆a en t茅rminos de la LFPDPPP y de la legislaci贸n mercantil, fiscal y administrativa vigente. D脡CIMO. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N U OPOSICI脫N (ARCO).- De acuerdo a lo establecido en la Ley, t煤 tienes derecho al acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual WING’S ARMY THE BEST WINGS te ofrece el siguiente procedimiento: 10.1. Responsable de Datos Personales El Responsable de los Datos Personales es el 谩rea de Gerencia General de WING’S ARMY THE BEST WINGS, la cual dar谩 tr谩mite a tus solicitudes y fomentar谩 la protecci贸n de los Datos Personales. Para lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS pone a Su disposici贸n las siguientes formas de contacto y recepci贸n de informaci贸n y documentaci贸n relacionada: – Nombre del Responsable: Luis Gonz谩lez – Correo electr贸nico: datospersonales@franquiciasmaso.com – Direcci贸n: Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico. – Tel茅fono: 52 (33) 3629 0337 – Horario de atenci贸n en oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. 10.2. Solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n En tu car谩cter de titular de Datos Personales, podr谩 presentar o enviar a la Unidad de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n, respecto de sus Datos Personales. Dicha solicitud deber谩 contener, por lo menos:
Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. (incluye correo electr贸nico y tel茅fonos de contacto)
Documentos que acrediten la identidad o la representaci贸n legal del titular de los Datos Personales.
Descripci贸n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci贸n de los Datos Personales.
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales,
Aportar la documentaci贸n que sustente su petici贸n. Adicionalmente podr谩 indicar los siguientes datos para facilitar la solicitud de los mismos:
Tel茅fono de contacto
Periodo en el cual fue Cliente
Periodo en el cual fue Proveedor
Periodo en el cual fue trabajador
Si es exempleado.
Si fue solicitante de franquicia.
Si le fueron enviadas cotizaciones. 10.3. Resoluci贸n y comunicaci贸n WING’S ARMY THE BEST WINGS comunicar谩 al titular de los Datos Personales la determinaci贸n adoptada, en un plazo no mayor a 20 d铆as h谩biles contados desde la fecha en que se recibi贸 la solicitud. Este plazo podr谩 ser ampliado por WING’S ARMY THE BEST WINGS en una sola ocasi贸n por un periodo igual, siempre y cuando as铆 lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, WING’S ARMY THE BEST WINGS informar谩 al titular de los Datos Personales el sentido y motivaci贸n de la resoluci贸n, por el mismo medio por el que se llev贸 a cabo la solicitud, y acompa帽ar谩 dicha resoluci贸n de las pruebas pertinentes, en su caso. Cuando la solicitud sea procedente, se har谩 efectiva por WING’S ARMY THE BEST WINGS dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la comunicaci贸n de la resoluci贸n adoptada. El titular podr谩 presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n (IFAI) una solicitud de protecci贸n de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de WING’S ARMY THE BEST WINGS. Dicha solicitud deber谩 presentarse por el titular dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS, y se sujetar谩 a lo previsto en la Ley. En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, ser谩 necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligaci贸n de acceso a la informaci贸n se dar谩 por cumplida cuando WING’S ARMY THE BEST WINGS ponga a disposici贸n del titular los Datos Personales o mediante la expedici贸n de copias simples o documentos electr贸nicos. En el supuesto en que una persona solicite a WING’S ARMY THE BEST WINGS el acceso a sus Datos Personales presumiendo que 茅ste es el responsable y resultara que no lo es, bastar谩 con que WING’S ARMY THE BEST WINGS as铆 se lo indique al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud. La contestaci贸n a tu solicitud para acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales ser谩 gratuita. Deber谩s cubrir 煤nicamente los gastos justificados de env铆o o el costo de reproducci贸n en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te har谩 saber WING’S ARMY THE BEST WINGS. En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la 煤ltima solicitud, la contestaci贸n a tu solicitud podr谩 tener un costo adicional que se帽ale WING’S ARMY THE BEST WINGS, de acuerdo con lo establecido en art铆culo 35 de la Ley. 10.4. Negativa para acceder a Datos Personales WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realizaci贸n de la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no est茅 acreditado para ello.
Cuando en la Base de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resoluci贸n de una autoridad.
Cuando la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia. 10.5. Consecuencias de la cancelaci贸n La cancelaci贸n de Datos Personales dar谩 lugar a un periodo de bloqueo tras el cual WING’S ARMY THE BEST WINGS proceder谩 a la supresi贸n de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, WING’S ARMY THE BEST WINGS dar谩 aviso a su titular. Hecho lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad. Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificaci贸n o cancelaci贸n y sean tratados por dichos terceros, WING’S ARMY THE BEST WINGS deber谩 hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones. WING’S ARMY THE BEST WINGS no estar谩 obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el art铆culo 26 de la Ley. Asimismo, cuando la informaci贸n recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jur铆dicas aplicables, tus Datos Personales ser谩n cancelados de las Bases de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS. D脡CIMO PRIMERA. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.- De manera general, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO transferir谩 sus datos personales a terceros. Sin embargo, en caso de que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo har谩 previa celebraci贸n de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el art铆culo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entender谩 que ha otorgado a WING’S ARMY THE BEST WINGS su consentimiento para ello. Se podr谩n transferir los datos en los t茅rminos siguientes: Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Bancos Nombre, cuenta bancaria Corroborar dep贸sitos de los clientes NO Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Datos de identificaci贸n Alta de trabajadores NO Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT) Datos de identificaci贸n Cumplir con las obligaciones fiscales. Reporte mensual de Facturas Autenticaci贸n de timbrado de Facturas. NO Instituto Nacional de Fomento a la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) Datos de identificaci贸n Alta de los trabajadores en el sistema NO Outsoursing Datos de identificaci贸n Datos Patrimoniales Elaboraci贸n de Contratos laborales SI (Consentimiento Expreso) Prospectos de Datos Selecci贸n de SI Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Franquiciatarios patrimoniales posibles franquiciatarios (Consentimiento Expreso) D脡CIMO SEGUNDA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se compromete a que los datos personales ser谩n tratados bajo las m谩s estrictas medidas de seguridad que aseguren su confidencialidad, por lo anterior se han adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas necesarias para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Cuando comunicamos o compartimos su informaci贸n con terceros que nos prestan alg煤n servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su informaci贸n personal para fines distintos a los establecidos. No obstante, WING’S ARMY THE BEST WINGS no puede y por ende no garantiza que no existir谩 un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones est茅n libres de toda interrupci贸n, error o intercepci贸n por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales en poder de WING’S ARMY THE BEST WINGS, se limitar谩 a las personas que necesiten tener acceso a dicha informaci贸n, con el prop贸sito de llevar a cabo las finalidades identificadas. En caso que al momento de proporcionar sus datos personales a WING’S ARMY THE BEST WINGS se le asigne un nombre de usuario y contrase帽a, Usted ser谩 responsable de que dicha informaci贸n se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta informaci贸n con ninguna persona. En el caso de las transferencias electr贸nicas WING’S ARMY THE BEST WINGS, asumir谩 las medidas tecnol贸gicas correspondientes para garantizar que los datos estar谩n protegidos, a sea por firewalls o cualquier otro mecanismo que al efecto establezca la Empresa. Se informa que al interior de la empresa, WING’S ARMY THE BEST WINGS mantendr谩 medidas de confidencialidad para con sus trabajadores y con terceros en caso de transferencia de datos entre particulares. En el caso de Firewalls se cuenta con hardware Cisco tm Los Datos en la Nube 煤nicamente son los datos Fiscales y la seguridad de los datos est谩 garantizada por el proveedor cuyo nombre es Adminpaq (Proveedor de Software para facturaci贸n electr贸nica de car谩cter fiscal). En el caso de Antivirus y Antispireware tenemos la siguiente protecci贸n: Kaspersky. El proveedor de esta tecnolog铆a es Kaspersky, Versi贸n Endpoint Security Select. D脡CIMO TERCERA. COOKIES Y WEB BEACON. Las cookies son archivos de texto que son descargados autom谩ticamente y almacenados en un disco duro del equipo de c贸mputo del usuario al navegar en una determinada p谩gina de Internet y que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por Web Beacon se entiende una Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electr贸nico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A trav茅s de 茅stos se puede obtener informaci贸n como la direcci贸n IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedi贸 a la p谩gina, y en el caso del correo electr贸nico, la asociaci贸n de los datos anteriores con el destinatario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que usamos cookies. Los Datos que se recaban con las Cookies son los siguientes:
Identificaci贸n de usuario
Nombre de usuario
Preferencias de usuario Asimismo por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que NO usamos Web-Beacon, sin embargo; aunque la mayor铆a de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” autom谩ticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte, por lo que en caso de que requiera bloquear las cookies de forma manual se estar谩 a lo siguiente1: Mozilla Firefox 1 Recuperado en http://www.centroeleia.edu.mx/cookies.php Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 3.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 2.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
Selecciona la casilla de verificaci贸n “Aceptar cookies de las webs”.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox para Mac, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Firefox.
Selecciona Preferencias.
Haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Google Chrome Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en el men煤 Herramientas.
Selecciona Opciones.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Mac, sigue estos pasos:
Selecciona Chrome > Preferencias en la barra de men煤s.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Safari Para habilitar o deshabilitar las cookies en Safari, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Safari.
Selecciona Preferencias.
En el panel superior, haz clic en Seguridad.
En “Aceptar cookies”, selecciona Solo de los sitios por los que navega. Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet Explorer 8.2 Internet Explorer ofrece muchas maneras distintas de controlar las cookies que se encuentran almacenadas en su equipo. Puede bloquear o permitir las cookies o puede elegir los sitios espec铆ficos por parte de los cuales aceptar谩 cookies. Estos cambios no tendr谩n ning煤n efecto sobre las cookies que ya est茅n almacenadas en el equipo. Por este motivo, puede resultar recomendable eliminar las cookies que ya est茅n guardadas en su equipo antes de realizar las acciones que se describen a continuaci贸n. 2 Recuperado de http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies Bloquear o permitir todas las cookies 1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el bot贸n Inicio Imagen del bot贸n Inicio y, a continuaci贸n, en Internet Explorer. 2. Haga clic en el bot贸n Herramientas y despu茅s en Opciones de Internet. 3. Haga clic en la ficha Privacidad, y a continuaci贸n, en Configuraci贸n, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuaci贸n, haga clic en Aceptar. Al bloquear las cookies, puede impedir que ciertos sitios web se muestren correctamente. D脡CIMO CUARTA. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci贸n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol铆ticas internas, nuevos requerimientos para la prestaci贸n u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por pr谩cticas comerciales. Por lo anterior, en caso que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo har谩 de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el presente Aviso. D脡CIMO QUINTA. C脕MARAS DE VIDEO VIGILANCIA.- WING’S ARMY THE BEST WINGS cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de nuestras oficinas. Las im谩genes y sonidos captados por las c谩maras ser谩n utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan. La temporalidad de los datos audiovisuales ser谩n guardados por 2 meses, por lo que al finalizar el periodo de resguardo dicho material ser谩 suprimido de nuestras bases de datos. D脡CIMO SEXTA. INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACI脫N Y PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES (IFAI). El Titular de los Datos Personales podr谩 en caso de que considere que su derecho de protecci贸n de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n y Protecci贸n de Datos (IFAI), para mayor informaci贸n visite www.ifai.org.mx 脷ltima Actualizaci贸n: 15/ene/2014. Versi贸n: 1 ————————————————————————————————————————— AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL WING麓S ARMY THE BEST WINGS WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V. En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES EN POSESI脫N DE LOS PARTICULARES de fecha 5 de julio de 2010, (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales (el Reglamento) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los Lineamientos) se emite el siguiente Aviso de Privacidad, el “Aviso”. El aviso de privacidad tiene como prop贸sito principal hacer del conocimiento del titular de los datos personales, primero, que su informaci贸n personal ser谩 recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo, las caracter铆sticas del tratamiento al que ser谩n sometidos sus datos personales. Lo anterior con el fin leg铆timo de que el titular tome decisiones informadas con relaci贸n a sus datos personales y controle el uso de su informaci贸n personal. En este tenor de ideas, entre los principios de protecci贸n de datos personales destaca el principio de informaci贸n, el cual tiene por objeto dar a conocer al titular, de manera efectiva, la existencia del tratamiento de su informaci贸n personal y sus caracter铆sticas esenciales, en t茅rminos que le resulten f谩cilmente comprensibles, con el objeto que pueda ejercer su derecho a la autodeterminaci贸n informativa y protecci贸n de datos personales ante el responsable. Adicionalmente, el presente aviso permite al responsable del tratamiento de los datos: a) Fortalecer el nivel de confianza entre responsable y titular con relaci贸n al tratamiento de su informaci贸n personal. b) Transparentar al titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales. c) Informar al titular c贸mo ejercer los derechos que la ley le otorga. El Nombre Comercial WING’S ARMY THE BEST WINGS es una marca registrada que agrupa a cuatro empresas: 1) GRUPO ELLASANTA S.A DE C.V. 2) OPERADORA WING’S ARMY, S.A. DE C.V. 3) WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V., y 4) NIK MART CO DE MEXICO, S.A. DE C.V. 5) PRODUCTOS LUMART S.A. DE C.V., Por lo anterior cada una de las empresas aunque compartan el nombre de la marca, act煤an como personas distintas, y por ende cada una manejar谩 su propio Aviso de Privacidad, con las modalidades establecidas en los Lineamientos del Aviso de Privacidad. WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, por lo que tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislaci贸n aplicable a la protecci贸n de datos personales en posesi贸n de los particulares. Los t茅rminos que se utilicen en el presente Aviso tendr谩n la definici贸n que a los mismos le asigna la Ley. Este Aviso especifica el tipo de datos que WING’S ARMY THE BEST WINGS, recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, as铆 como los derechos con que cuenta el titular al respecto. PRIMERA. RESPONSABLE.- WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V. (en adelante WING’S ARMY THE BEST WINGS), con domicilio en Calle Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico, y con p谩gina Web http://www.wingsarmy.mx/ es la persona responsable del tratamiento de los datos personales, del uso que se le d茅 a los mismos y de su protecci贸n. Asimismo, ser谩 la persona que dar谩 tr谩mite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley. SEGUNDA. PERTINENCIA DE LOS DATOS (Principio de Calidad).- Los datos que de manera directa se obtengan de los titulares se presumen exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados seg煤n se requiera para el cumplimiento de las finalidades y tratamientos descritos en el presente Aviso. El titular es el 煤nico responsable de la veracidad y la idoneidad de la informaci贸n que se brinde al Responsable. La obtenci贸n de datos que realiza WING’S ARMY THE BEST WINGS es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son ver铆dicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que 茅ste le proporcione a WING’S ARMY THE BEST WINGS cumplan con tales caracter铆sticas y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos. Cuando los datos personales fueren recabados de manera directa por el responsable, WING’S ARMY THE BEST WINGS adoptar谩 medidas razonables para que 茅stos respondan al principio de calidad, de acuerdo con el tipo de datos personales y las condiciones del tratamiento. Sobre el particular, el responsable podr谩 enviar o poner en conocimiento del presente Aviso de Privacidad seg煤n convenga o sea solicitado en el momento en que se tenga contacto con el titular que haya sido referido por un tercero. TERCERO. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con la Ley, se entiende por “Datos Personales” cualquier informaci贸n concerniente a una persona f铆sica identificada o identificable. Con base en lo anterior, se utilizar谩n los siguientes datos personales: 3.1. Datos de Identificaci贸n y contacto
Nombre(s)
Apellidos
Fotograf铆a
Domicilio
Comprobante de Domicilio
Aval
Croquis de localizaci贸n de avales
Ciudad
Tel茅fono fijo (de casa u oficina),
Tel茅fono celular,
Nextel u otro m贸vil
Correo electr贸nico.
RFC
CURP
IFE
Pasaporte (En caso de no contar con IFE)
Cartilla Militar (En caso de no contar con IFE)
VISA (En caso de no contar con IFE) 3.2 Datos Patrimoniales o Financieros
Historial Crediticio (Bur贸 de Cr茅dito)
Referencias Bancarias
N煤mero de Tarjeta de Cr茅dito/D茅bito
Informaci贸n de Bienes Inmuebles
Informaci贸n Fiscal
Ingresos
Fianzas
Estados de Cuentas Personales
Estados de Cuenta Empresariales o de Inversi贸n
Cuentas Bancarias
Fecha de Vencimiento de Tarjeta bancaria
CLABE Interbancaria 3.3. Datos de menores de edad WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos de menores de edad. 3.4. Datos Personales Sensibles En t茅rminos del listado establecido en la fracci贸n VI del art铆culo 3掳 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Poder de los Particulares y para efectos del Aviso Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO recabar谩 datos sensibles. Ahora bien, dado que la Ley permite tener otros Avisos adem谩s del Integral, WING’S ARMY THE BEST WINGS informa que generar谩 un Aviso para Candidatos y trabajadores donde realizar谩 tratamiento de Datos Sensibles. Para el caso de los trabajadores y comisionistas el dato personal sensible que se recabar谩 es el siguiente: a) Estado de Salud Presente y Futuro 3.5. Redes Sociales Las redes sociales (tales como Facebook庐 y Twitter庐, entre otras) constituyen una plataforma de comunicaci贸n y de interconexi贸n entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La informaci贸n que proporcione dentro de redes sociales en las que WING’S ARMY THE BEST WINGS participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protecci贸n de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien la publica. 3.6. Datos de naturaleza laboral para empleados y candidatos Los Datos de 铆ndole laboral, los destinados a una prestaci贸n de servicios profesionales, o de comisionista as铆 los .de los candidatos a laboral en la Empresa estar谩n tratados conforme a lo dispuesto en lo general por el presente Aviso de Privacidad y en lo particular, en el Aviso respectivo, donde se tratar谩n los datos respectivos, su consentimiento y dem谩s requisitos establecidos en el Sistema Legal de Protecci贸n de Datos, tales como la Ley, el Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. 3.7. Datos que se recaban desde Internet. WING’S ARMY THE BEST WINGS, recabar谩 los siguientes datos desde Internet:
Nombre
Apellidos
Correo Electr贸nico
Edad
Datos de Redes Sociales
Datos de facturaci贸n
Referencias Comerciales y personales Lo anterior, derivado de que WING’S ARMY THE BEST WINGS realiza operaciones de comercio electr贸nico. 3.8. Datos Indirectos Los siguientes datos indirectos son datos de terceras personas que se recaban con el fin de atender nuestras solicitudes de cr茅dito pedidas por los Clientes. Por este motivo se solicitan los siguientes datos de referencias personales y comerciales de los cr茅ditos que otorgamos: a) Datos de referencias personales y comerciales
Nombre
Apellidos
Relaci贸n
Tiempo de conocerlo
Tel茅fono fijo
Celular
Calle
N煤mero exterior
N煤mero interior
Colonia
Delegaci贸n o Municipio
Estado
Pa铆s
C贸digo Postal 3.9. Categorizaci贸n de los Datos Para efectos del Presente Aviso as铆 como de las modalidades Simplificada y corta, se informa que sus datos personales se encuentran categorizados de la siguiente manera:
Fiscales
Patrimoniales
Laborales
Marketing
Cobranza
Identificaci贸n
Contacto
Bancarios
Comerciales Los Datos Personales ser谩n recabados mediante el llenado de formatos diversos y/o mediante la recopilaci贸n de informaci贸n o documentaci贸n requerida por WING’S ARMY THE BEST WINGS, ya sea de manera personal, telef贸nica, por medios 贸pticos o por cualquier otra tecnolog铆a, as铆 como por v铆a electr贸nica en cualquiera de las p谩ginas de Internet de WING’S ARMY THE BEST WINGS presentes o futuras, entre las que destacan: http://franquiciasmaso.mx/ y http://www.wingsarmy.mx/ CUARTO. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.- De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtenci贸n, uso, divulgaci贸n o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci贸n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici贸n de Datos Personales. El Tratamiento de Datos Personales por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS se limitar谩 al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetar谩 a lo siguiente: a) En caso que se pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, WING’S ARMY THE BEST WINGS requerir谩 obtener tu consentimiento para tal fin, de nueva cuenta. b) Ser谩 el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. c) La calidad de los datos: los datos personales ser谩n tratados de manera leal y l铆cita, y recogidos con fines determinados, expl铆citos y leg铆timos. Adem谩s, ser谩n exactos y, cuando sea necesario, actualizados. d) La legitimaci贸n del tratamiento: el tratamiento de datos personales s贸lo podr谩 efectuarse si el interesado ha dado su consentimiento de forma inequ铆voca o si el tratamiento es necesario para: i. La ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado sea parte, o ii. El cumplimiento de una obligaci贸n jur铆dica a la que est茅 sujeto el responsable del tratamiento, o iii. El cumplimiento de una misi贸n de inter茅s p煤blico, o iv. La satisfacci贸n del inter茅s leg铆timo perseguido por el responsable del tratamiento. e) El derecho de acceso del interesado a los datos: todos los interesados deber谩n tener el derecho de obtener del responsable del tratamiento: i. La confirmaci贸n de la existencia o inexistencia del tratamiento de datos que le conciernen y la comunicaci贸n de los datos objeto de los tratamientos; ii. La rectificaci贸n, la supresi贸n o el bloqueo de los datos cuyo tratamiento no se ajuste a las disposiciones de la presente Directiva, en particular a causa del car谩cter incompleto o inexacto de los datos, as铆 como la notificaci贸n a los terceros a quienes se hayan comunicado los datos de dichas modificaciones. f) El derecho del interesado a oponerse al tratamiento: El interesado tendr谩 derecho a oponerse, por razones leg铆timas, a que los datos que le conciernen sean objeto de tratamiento. Tambi茅n tendr谩 la posibilidad de oponerse, previa petici贸n y sin gastos, al tratamiento de los datos. g) La confidencialidad y la seguridad del tratamiento: las personas que act煤en bajo la autoridad del responsable o del encargado del tratamiento, incluido este 煤ltimo, s贸lo podr谩n tratar datos personales a los que tengan acceso, cuando se lo encargue el responsable del tratamiento. Por otra parte, el responsable del tratamiento deber谩 aplicar las medidas adecuadas para la protecci贸n de los datos personales contra la destrucci贸n, accidental o il铆cita, la p茅rdida accidental, la alteraci贸n, la difusi贸n o el acceso no autorizados. QUINTO. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- A trav茅s del presente Aviso de Privacidad, “WING’S ARMY THE BEST WINGS” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales ser谩n las siguientes: I.- Finalidades Principales (Aquellas que son necesarias para el servicio que solicita) a) Dar cumplimiento a obligaciones contra铆das. b) Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organizaci贸n y seguimiento de las obligaciones contra铆das con nuestros clientes. c) Realizar la facturaci贸n y cobranza ordinarias. d) Comprobar identidad del cliente. e) Elaborar el expediente del cliente. f) Garantizar la relaci贸n contractual. g) Garantizar los Adeudos en Cuotas de Regal铆as y Publicidad. h) Calificar como prospecto para invertir en la franquicia. i) Lo relacionado con las relaciones laborales, prestaci贸n de servicios o comisionistas ser谩 para las siguientes finalidades: i. Verificar y confirmar su identidad, ii. Acceso a las instalaciones, iii. Administrar y operar los procesos de recursos humanos dentro de la empresa, iv. Control interno de conocimientos y habilidades personales, v. Cumplir con las obligaciones derivadas de la relaci贸n laboral que mantiene con “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, vi. Formar expedientes laborales y m茅dicos, vii. Contactar a sus familiares, dependientes econ贸micos y/o beneficiarios en caso de emergencia, viii. Dar cumplimiento con las disposiciones que marcan las leyes que rigen las relaciones laborales (obrero-patronales), as铆 como a las leyes y reglamentos de las instituciones relativas, tales como Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Comisi贸n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y el Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT). II.- Finalidades Secundarias De manera adicional, utilizaremos su informaci贸n personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atenci贸n: a) Fines comerciales y de Marketing, con el objeto de darte a conocer la informaci贸n comercial de “WING’S ARMY THE BEST WINGS”, entre la que se destaca la relacionada con informaci贸n sobre nuevas encuestas, promociones, informaci贸n de nuevos productos, felicitaciones de cumplea帽os, cambios en nuestros servicios. b) Atender quejas y reclamaciones. c) Recuperar el adeudo en caso de incumplimiento. d) Garantizar el adeudo con las fianzas que se soliciten de manera personal. e) Actualizar datos. f) Realizar encuestas de satisfacci贸n y evaluar la calidad de nuestro servicio, y g) Proporcionar Publicidad sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones relacionadas con las encuestas a realizarse y vinculadas con la relaci贸n jur铆dica. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, ind铆quelo en el correo electr贸nico que aparece en el presente Aviso indicando las finales secundarias que no desea sean tratadas por ejemplo: [ ] Mercadotecnia o publicitaria [ ] Prospecci贸n comercial III.- Fines del Tratamiento de Datos Sensibles Los Datos que se pueden considerar sensibles en t茅rminos del punto Tercero numerales 3.4 y 3.6 del presente AVISO se tratar谩n 煤nicamente para los fines del Aviso Integral, as铆 como del Aviso correspondiente. IV.- Fines del Tratamiento de los Datos que se recaban v铆a internet. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.7., ser谩n con el fin de poder efectuar transferencia electr贸nica de pagos, realizar trasferencia de archivos, realizar en su caso Pagos por medio de “Pay Pal”庐 as铆 como realizar Mecanismos de Aclaraci贸n o asesor铆as en L铆nea y realizaci贸n de concursos o sorteos. V.- Fines del Tratamiento de Datos Patrimoniales. Adem谩s de las finalidades principales se帽aladas en el presente Aviso, los datos que se recaban en el punto 3.2., ser谩n con las siguientes finalidades: 1) Formar una base de datos de los candidatos franquiciatarios que formar谩n parte del sistema de franquicias de la Empresa. 2) Verificar la liquidez econ贸mica del futuro franquiciatario, otorgar cr茅ditos. 3) Generar cotizaciones que se requieran sobre las franquicias y servicios que maneja la Empresa. 4) Determinar el pago de la franquicia que se desea adquirir. 5) Calificar como prospecto para ser sujeto de invertir en la franquicia. 6) Elaborar informes estad铆sticos y financieros para su empresa o la empresa en la que colabora a fin de que 茅sta pueda desarrollar y mantener procedimientos y pol铆ticas de gastos corporativos y dem谩s gastos para el desarrollo de la franquicia. 7) Creaci贸n e implementaci贸n de procesos anal铆ticos y estad铆sticos necesarios para el desarrollo de franquicias. 8) Realizar cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para el desarrollo de franquicias. 9) Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relaci贸n a sus quejas o reclamaciones, cumplir obligaciones derivadas de cualquier relaci贸n jur铆dica que se genere entre WING’S ARMY THE BEST WINGS y Usted por la prestaci贸n de los Servicios que ofrece la Empresa. SEXTO. ACEPTACI脫N o CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.- Para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deber谩n otorgarnos la aceptaci贸n expresa o t谩cita para dicho tratamiento, la cual se llevar谩 por cualquiera de los siguientes medios: 6.1. Aceptaci贸n a trav茅s de Correo electr贸nico Con base en la informaci贸n que nos proporcione o nos haya proporcionado, WING’S ARMY THE BEST WINGS le har谩 llegar el presente Aviso mediante correo electr贸nico, con el fin de que, una vez que se hayas enterado de su contenido, nos otorgue o niegue tu consentimiento para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales. 6.2. Aceptaci贸n o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electr贸nicos La aceptaci贸n o el rechazo del Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS por medios electr贸nicos ser谩 efectuada de la siguiente manera: a) WING’S ARMY THE BEST WINGS le enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico que tenga registrada a su nombre, la siguiente informaci贸n:
La manifestaci贸n de que existe un Aviso de Privacidad de WING’S ARMY THE BEST WINGS, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo. b) Una vez que haya le铆do y est茅 enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendr谩s las siguientes opciones:
Aceptar. Mediante tu aceptaci贸n otorgas consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorizaci贸n para que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice tus Datos Personales. En este caso, WING’S ARMY THE BEST WINGS cancelar谩 en t茅rminos de Ley y dejar谩 de usar tus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.3. Aceptaci贸n de manera personal Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, WING’S ARMY THE BEST WINGS pondr谩 a su disposici贸n el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que WING’S ARMY THE BEST WINGS utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Esta aceptaci贸n aplicar谩 al momento de solicitar el consentimiento para fines financieros seg煤n el presente Aviso de Privacidad. 6.4. Aceptaci贸n t谩cita En caso de que no manifieste oposici贸n al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entender谩 que otorga su consentimiento t谩cito para que WING’S ARMY THE BEST WINGS efect煤e el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.5. Aceptaci贸n retroactiva Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificaci贸n o publicaci贸n del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, les ser谩 dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 6.1. y 6.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o t谩cito) para que WING’S ARMY THE BEST WINGS pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 6.6. Excepci贸n de Consentimiento por Procedimiento de Disociaci贸n Los Datos solicitados para realizar las encuestas por correspondientes en t茅rminos de las finalidades descritas del Presente Instrumento ser谩n sometidos a un Procedimiento de Disociaci贸n, el cual es un Procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregaci贸n, la identificaci贸n del mismo. Por lo anterior en t茅rminos del art铆culo 10, fracci贸n III de la Ley, NO ser谩 necesario obtener el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales. 6.7. Aceptaci贸n del tratamiento en caso de datos patrimoniales Para el tratamiento de estos Datos Personales Financieros y Patrimoniales requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con el art铆culo 8 de la Ley, por lo que le solicitamos, indique si consiente o no, el tratamiento a sus datos personales; para lo cual le proporcionaremos un formato de aceptaci贸n de tratamiento de datos patrimoniales para recabarlo de manera directa. En los casos en que no es posible obtener sus datos personales patrimoniales de forma directa, necesitaremos que nos manifieste su consentimiento expreso envi谩ndonos un email desde su cuenta de correo electr贸nico a nuestro correo electr贸nico, con la leyenda: Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales patrimoniales sean tratados conforme a las finalidades principales y espec铆ficas se帽aladas en el aviso de privacidad integral de WA CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V. (WING’S ARMY THE BEST WINGS) S脡PTIMO. LIMITACI脫N DEL USO O DIVULGACI脫N DE TUS DATOS PERSONALES.- 7.1. Generalidades.- Los datos personales del titular, ser谩n mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas que al efecto WING’S ARMY THE BEST WINGS implemente o tenga implementados en sus pol铆ticas y procedimientos para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdidas, mal uso o alteraciones, quedando prohibida su divulgaci贸n il铆cita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. WING’S ARMY THE BEST WINGS garantiza la seguridad de los datos transferidos a terceros, exigiendo el aviso de privacidad de cada uno de ellos, quienes deber谩n observar las mismas garant铆as de manejo y confidencialidad ofrecidas por WING’S ARMY THE BEST WINGS. 7.2. Acciones para prevenir el uso o divulgaci贸n no autorizada Con el fin de garantizar la protecci贸n de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgaci贸n no autorizada de los mismos, WING’S ARMY THE BEST WINGS continuamente realiza y realizar谩 las siguientes acciones: a) Confidencialidad de la informaci贸n. WING’S ARMY THE BEST WINGS guardar谩 confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistir谩 aun despu茅s de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales. b) Notificaci贸n de confidencialidad. En caso que, por alg煤n motivo, WING’S ARMY THE BEST WINGS se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los t茅rminos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificar谩 a dichos terceros la obligaci贸n de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales. c) Administraci贸n de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas 煤nicamente por las personas designadas por WING’S ARMY THE BEST WINGS para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. d) Sistemas de c贸mputo e inform谩ticos. Nuestras Bases de Datos est谩n protegidas por firewalls y sistemas de c贸mputo y/o inform谩ticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a WING’S ARMY THE BEST WINGS o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. 7.3. Solicitudes para limitar el uso o divulgaci贸n En caso que desees limitar el uso o divulgaci贸n de tus Datos Personales, en relaci贸n con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos podr谩s enviar la solicitud respectiva al correo que se indica en el Presente Aviso de Privacidad. OCTAVO. REVOCACI脫N DEL CONSENTIMIENTO.- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci贸n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber谩 considerar que para ciertos fines, la revocaci贸n de su consentimiento implicar谩 que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit贸, o la conclusi贸n de su relaci贸n con nosotros. Para revocar su consentimiento deber谩 presentar su solicitud a trav茅s del correo electr贸nico previsto en el presente Aviso correspondiente al responsable de los Datos personales. Para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por correo electr贸nico, el titular de los datos personales debe de realizar lo siguiente:
Solicitar la Revocaci贸n, mediante ESCRITO LIBRE.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del titular de los datos.
Indicar el nombre completo, domicilio completo, n煤mero(s) de tel茅fono, correo electr贸nico del representante del titular (en su caso)
Proporcionar copia de identificaci贸n oficial (IFE, pasaporte vigente, cartilla militar, c茅dula profesional, FM2/FM3).
Escanear los documentos.
Para que la solicitud sea aceptada deber谩 ser acompa帽ada por una identificaci贸n oficial.
Si la solicitud se entrega de manera presencial: debe mostrar original y copia de la identificaci贸n oficial.
Si env铆a la solicitud por email debe adjuntar el documento digitalizado. El Texto sugerido para solicitar la revocaci贸n del consentimiento para el tratamiento de los datos personales es el siguiente: En ejercicio de los derechos que me confiere la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares, es mi deseo oponerme a que WING’S ARMY THE BEST WINGS utilice mis datos para ofrecerme cualquier otro producto o servicio. Para solicitar la revocaci贸n para el tratamiento de sus datos personales personalmente, se le comunica que lo podr谩 realizar en el domicilio indicado en el Presente Aviso de Privacidad, en los d铆as y horas manifestadas. NOVENO. CONSERVACI脫N DE LOS DATOS PERSONALES El Responsable conservar谩 los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de informaci贸n, productos y/o servicios, as铆 como para mantener los registros contables, financieros y de auditor铆a en t茅rminos de la LFPDPPP y de la legislaci贸n mercantil, fiscal y administrativa vigente. D脡CIMO. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N U OPOSICI脫N (ARCO).- De acuerdo a lo establecido en la Ley, t煤 tienes derecho al acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual WING’S ARMY THE BEST WINGS te ofrece el siguiente procedimiento: 10.1. Responsable de Datos Personales El Responsable de los Datos Personales es el 谩rea de Gerencia General de WING’S ARMY THE BEST WINGS, la cual dar谩 tr谩mite a tus solicitudes y fomentar谩 la protecci贸n de los Datos Personales. Para lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS pone a Su disposici贸n las siguientes formas de contacto y recepci贸n de informaci贸n y documentaci贸n relacionada: – Nombre del Responsable: Luis Gonz谩lez – Correo electr贸nico: datospersonales@franquiciasmaso.com – Direcci贸n: Industria Naviera n煤mero 152, Colonia Las Glorias del Colli, C.P. 45010, Municipio de Zapopan, Jalisco, M茅xico. – Tel茅fono: 52 (33) 3629 0337 – Horario de atenci贸n en oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. 10.2. Solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n En tu car谩cter de titular de Datos Personales, podr谩 presentar o enviar a la Unidad de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n, respecto de sus Datos Personales. Dicha solicitud deber谩 contener, por lo menos:
Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. (incluye correo electr贸nico y tel茅fonos de contacto)
Documentos que acrediten la identidad o la representaci贸n legal del titular de los Datos Personales.
Descripci贸n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci贸n de los Datos Personales.
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales,
Aportar la documentaci贸n que sustente su petici贸n. Adicionalmente podr谩 indicar los siguientes datos para facilitar la solicitud de los mismos:
Tel茅fono de contacto
Periodo en el cual fue Cliente
Periodo en el cual fue Proveedor
Periodo en el cual fue trabajador
Si es exempleado.
Si fue solicitante de franquicia.
Si le fueron enviadas cotizaciones. 10.3. Resoluci贸n y comunicaci贸n WING’S ARMY THE BEST WINGS comunicar谩 al titular de los Datos Personales la determinaci贸n adoptada, en un plazo no mayor a 20 d铆as h谩biles contados desde la fecha en que se recibi贸 la solicitud. Este plazo podr谩 ser ampliado por WING’S ARMY THE BEST WINGS en una sola ocasi贸n por un periodo igual, siempre y cuando as铆 lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, WING’S ARMY THE BEST WINGS informar谩 al titular de los Datos Personales el sentido y motivaci贸n de la resoluci贸n, por el mismo medio por el que se llev贸 a cabo la solicitud, y acompa帽ar谩 dicha resoluci贸n de las pruebas pertinentes, en su caso. Cuando la solicitud sea procedente, se har谩 efectiva por WING’S ARMY THE BEST WINGS dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la comunicaci贸n de la resoluci贸n adoptada. El titular podr谩 presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n (IFAI) una solicitud de protecci贸n de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de WING’S ARMY THE BEST WINGS. Dicha solicitud deber谩 presentarse por el titular dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de WING’S ARMY THE BEST WINGS, y se sujetar谩 a lo previsto en la Ley. En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, ser谩 necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligaci贸n de acceso a la informaci贸n se dar谩 por cumplida cuando WING’S ARMY THE BEST WINGS ponga a disposici贸n del titular los Datos Personales o mediante la expedici贸n de copias simples o documentos electr贸nicos. En el supuesto en que una persona solicite a WING’S ARMY THE BEST WINGS el acceso a sus Datos Personales presumiendo que 茅ste es el responsable y resultara que no lo es, bastar谩 con que WING’S ARMY THE BEST WINGS as铆 se lo indique al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud. La contestaci贸n a tu solicitud para acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales ser谩 gratuita. Deber谩s cubrir 煤nicamente los gastos justificados de env铆o o el costo de reproducci贸n en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te har谩 saber WING’S ARMY THE BEST WINGS. En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la 煤ltima solicitud, la contestaci贸n a tu solicitud podr谩 tener un costo adicional que se帽ale WING’S ARMY THE BEST WINGS, de acuerdo con lo establecido en art铆culo 35 de la Ley. 10.4. Negativa para acceder a Datos Personales WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realizaci贸n de la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no est茅 acreditado para ello.
Cuando en la Base de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resoluci贸n de una autoridad.
Cuando la rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia. 10.5. Consecuencias de la cancelaci贸n La cancelaci贸n de Datos Personales dar谩 lugar a un periodo de bloqueo tras el cual WING’S ARMY THE BEST WINGS proceder谩 a la supresi贸n de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, WING’S ARMY THE BEST WINGS dar谩 aviso a su titular. Hecho lo anterior, WING’S ARMY THE BEST WINGS podr谩 conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad. Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificaci贸n o cancelaci贸n y sean tratados por dichos terceros, WING’S ARMY THE BEST WINGS deber谩 hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones. WING’S ARMY THE BEST WINGS no estar谩 obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el art铆culo 26 de la Ley. Asimismo, cuando la informaci贸n recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jur铆dicas aplicables, tus Datos Personales ser谩n cancelados de las Bases de Datos de WING’S ARMY THE BEST WINGS. D脡CIMO PRIMERA. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.- De manera general, WING’S ARMY THE BEST WINGS NO transferir谩 sus datos personales a terceros. Sin embargo, en caso de que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo har谩 previa celebraci贸n de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el art铆culo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entender谩 que ha otorgado a WING’S ARMY THE BEST WINGS su consentimiento para ello. Se podr谩n transferir los datos en los t茅rminos siguientes: Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Bancos Nombre, cuenta bancaria Corroborar dep贸sitos de los clientes NO Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Datos de identificaci贸n Alta de trabajadores NO Sistema de Administraci贸n Tributaria (SAT) Datos de identificaci贸n Cumplir con las obligaciones fiscales. Reporte mensual de Facturas Autenticaci贸n de timbrado de NO Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento Facturas. Instituto Nacional de Fomento a la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) Datos de identificaci贸n Alta de los trabajadores en el sistema NO Outsoursing Datos de identificaci贸n Datos Patrimoniales Elaboraci贸n de Contratos laborales SI (Consentimiento Expreso) Prospectos de Franquiciatarios Datos patrimoniales Selecci贸n de posibles franquiciatarios SI (Consentimiento Expreso) D脡CIMO SEGUNDA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se compromete a que los datos personales ser谩n tratados bajo las m谩s estrictas medidas de seguridad que aseguren su confidencialidad, por lo anterior se han adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t茅cnicas y f铆sicas necesarias para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Cuando comunicamos o compartimos su informaci贸n con terceros que nos prestan alg煤n servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su informaci贸n personal para fines distintos a los establecidos. No obstante, WING’S ARMY THE BEST WINGS no puede y por ende no garantiza que no existir谩 un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones est茅n libres de toda interrupci贸n, error o intercepci贸n por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales en poder de WING’S ARMY THE BEST WINGS, se limitar谩 a las personas que necesiten tener acceso a dicha informaci贸n, con el prop贸sito de llevar a cabo las finalidades identificadas. En caso que al momento de proporcionar sus datos personales a WING’S ARMY THE BEST WINGS se le asigne un nombre de usuario y contrase帽a, Usted ser谩 responsable de que dicha informaci贸n se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta informaci贸n con ninguna persona. En el caso de las transferencias electr贸nicas WING’S ARMY THE BEST WINGS, asumir谩 las medidas tecnol贸gicas correspondientes para garantizar que los datos estar谩n protegidos, a sea por firewalls o cualquier otro mecanismo que al efecto establezca la Empresa. Se informa que al interior de la empresa, WING’S ARMY THE BEST WINGS mantendr谩 medidas de confidencialidad para con sus trabajadores y con terceros en caso de transferencia de datos entre particulares. En el caso de Firewalls se cuenta con hardware Cisco tm Los Datos en la Nube 煤nicamente son los datos Fiscales y la seguridad de los datos est谩 garantizada por el proveedor cuyo nombre es Adminpaq. (Proveedor de Software para facturaci贸n electr贸nica de car谩cter fiscal). Adminpaq. En el caso de Antivirus y Antispireware tenemos la siguiente protecci贸n: Kaspersky. El proveedor de esta tecnolog铆a es Kaspersky, Versi贸n Endpoint Security Select. D脡CIMO TERCERA. COOKIES Y WEB BEACON. Las cookies son archivos de texto que son descargados autom谩ticamente y almacenados en un disco duro del equipo de c贸mputo del usuario al navegar en una determinada p谩gina de Internet y que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por Web Beacon se entiende una Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electr贸nico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A trav茅s de 茅stos se puede obtener informaci贸n como la direcci贸n IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedi贸 a la p谩gina, y en el caso del correo electr贸nico, la asociaci贸n de los datos anteriores con el destinatario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que usamos cookies. Los Datos que se recaban con las Cookies son los siguientes:
Identificaci贸n de usuario
Nombre de usuario
Preferencias de usuario Asimismo por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que NO usamos Web-Beacon, sin embargo; aunque la mayor铆a de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” autom谩ticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte, por lo que en caso de que requiera bloquear las cookies de forma manual se estar谩 a lo siguiente1: Mozilla Firefox Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 3.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 2.x para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en Herramientas > Opciones.
En el panel superior, haz clic en Privacidad.
Selecciona la casilla de verificaci贸n “Aceptar cookies de las webs”.
Haz clic en Aceptar. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox para Mac, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Firefox.
Selecciona Preferencias.
Haz clic en Privacidad.
En la secci贸n “Firefox podr谩:”, selecciona la opci贸n Usar una configuraci贸n personalizada para el historial.
Selecciona la casilla de verificaci贸n situada junto a “Aceptar cookies de las webs” para habilitar las cookies.
Haz clic en Aceptar. 1 Recuperado en http://www.centroeleia.edu.mx/cookies.php Google Chrome Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en el men煤 Herramientas.
Selecciona Opciones.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Para habilitar o deshabilitar las cookies en Google Chrome para Mac, sigue estos pasos:
Selecciona Chrome > Preferencias en la barra de men煤s.
Haz clic en la pesta帽a Avanzada.
En la secci贸n “Privacidad”, haz clic en Configuraci贸n de contenido.
Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opci贸n Permitir que se establezcan datos locales. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificaci贸n situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. Safari Para habilitar o deshabilitar las cookies en Safari, sigue estos pasos:
Accede al men煤 desplegable Safari.
Selecciona Preferencias.
En el panel superior, haz clic en Seguridad.
En “Aceptar cookies”, selecciona Solo de los sitios por los que navega. Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet Explorer 8.2 2 Recuperado de http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies Internet Explorer ofrece muchas maneras distintas de controlar las cookies que se encuentran almacenadas en su equipo. Puede bloquear o permitir las cookies o puede elegir los sitios espec铆ficos por parte de los cuales aceptar谩 cookies. Estos cambios no tendr谩n ning煤n efecto sobre las cookies que ya est茅n almacenadas en el equipo. Por este motivo, puede resultar recomendable eliminar las cookies que ya est茅n guardadas en su equipo antes de realizar las acciones que se describen a continuaci贸n. Bloquear o permitir todas las cookies 1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el bot贸n Inicio Imagen del bot贸n Inicio y, a continuaci贸n, en Internet Explorer. 2. Haga clic en el bot贸n Herramientas y despu茅s en Opciones de Internet. 3. Haga clic en la ficha Privacidad, y a continuaci贸n, en Configuraci贸n, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuaci贸n, haga clic en Aceptar. Al bloquear las cookies, puede impedir que ciertos sitios web se muestren correctamente. D脡CIMO CUARTA. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.- WING’S ARMY THE BEST WINGS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci贸n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol铆ticas internas, nuevos requerimientos para la prestaci贸n u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por pr谩cticas comerciales. Por lo anterior, en caso que WING’S ARMY THE BEST WINGS llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo har谩 de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el presente Aviso. D脡CIMO QUINTA. C脕MARAS DE VIDEO VIGILANCIA.- WING’S ARMY THE BEST WINGS cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de nuestras oficinas. Las im谩genes y sonidos captados por las c谩maras ser谩n utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan. La temporalidad de los datos audiovisuales ser谩n guardados por 2 meses, por lo que al finalizar el periodo de resguardo dicho material ser谩 suprimido de nuestras bases de datos. D脡CIMO SEXTA. INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACI脫N Y PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES (IFAI). El Titular de los Datos Personales podr谩 en caso de que considere que su derecho de protecci贸n de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci贸n y Protecci贸n de Datos (IFAI), para mayor informaci贸n visite www.ifai.org.mx 脷ltima Actualizaci贸n: 15/ene/2014. Versi贸n: 1